„Vieno langelio“ principu veikiančios piliečių aptarnavimo sistemos diegimo Šalčininkų rajono savivaldybės administracijoje paslaugų pirkimas

Kiekis arba apimtis

1.Projekto pasiruošimo/inicijavimo paslaugos.1.1.„Vieno langelio“ principo sistemos diegimo (projekto įgyvendinimo) plano sudarymas ir suderinimas su Perkančiąja organizacija.1.1.1.Per 14 (keturiolika) dienų Tiekėjas parengia ir pateikia Perkančiajai organizacijai projekto įgyvendinimo planą ir tvarkaraštį suderinimui.Projekto plane apibrėžiami šie pagrindiniai elementai:— Projekto valdymo struktūra,— Projekto kontrolė ir atskaitomybė,— Darbų valdymo procedūra,— Išteklių valdymas,— Kokybės valdymas,— Konfigūracijos valdymas,— Rizikų valdymas,— Darbų tvarkaraštis,— Ir kt. projekto planui reikalinga informacija.Tiekėjas privalo koreguoti projekto įgyvendinimo planą ir tvarkaraštį pagal Perkančiosios organizacijos pateiktas pastabas.Suderintas projekto įgyvendinimo planas ir tvarkaraštis patvirtinamas šalių raštišku sutarimu.2. „Vieno langelio“ principu veikiančios piliečių aptarnavimo sistemos sukūrimas ir įdiegimas.2.1.Analizės atlikimas.2.1.1. Tiekėjas turi atlikti Perkančiosios organizacijos esamos būklės tyrimą:— Projekto koncepcijos parengimas,— IT infrastruktūros analizė,— Perkančiosios organizacijos teikiamų paslaugų identifikavimas, inventorizavimas ir grupavimas,— Teikiamų paslaugų aprašų parengimas,— Paslaugų teikimui reikalingų dokumentų ir kitų formų aprašymas,— Asmenų aptarnavimo tvarkos reglamentavimas (nustatomos paslaugų valdymo taisyklės),— Paslaugų teikimo procesų optimizavimas,— Prašymui išnagrinėti ir paslaugai suteikti reikalingos informacijos šaltinių identifikavimas ir informacijos gavimo užtikrinimas, integracijos su kitomis sistemomis aprašymas.2.1.2. Taip pat turi būti atliktas esamų paslaugų, procesų, taisyklių optimizavimas.Analizė turi būti atliekama remiantis „Vieno langelio“ principo įgyvendinimo savivaldybėse metodinės rekomendacijomis.2.2. Funkcinių reikalavimų dokumento parengimas.2.2.1.Tiekėjas parengia funkcinių reikalavimų dokumentą, kuriame aprašo, kaip sistemoje bus realizuojami nustatyti reikalavimai. Funkcinių reikalavimų dokumentas turi būti rengiamas pagal analizės rezultatus (R2) ir 5 skyriuje (keliami technologiniai ir funkciniai reikalavimai) nustatytus reikalavimus.2.3. Sistemos parengimas ir diegimas.2.3.1. Sistemos projektavimas ir konfigūravimas.2.3.2. Sistemos diegimas. Parengtos sistemos aplinkos, parengti nustatymai, paruošti vartotojų prieigos nustatymai ir perduotas Užsakovui tokių nustatymų valdymo įrankinės ir administravimo priemonės, kurios suderintos su kitomis sistemomis, suteiktos konsultacijos dėl sistemos duomenų paruošimo ir kitos susijusios konsultacinės paruošimo paslaugos.Sistema patikrinta prieš bandomąją eksploataciją.2.3.3. Sistemos testavimas. Testavimo instrukcijų parengimas, testuotojų instruktavimas.2.3.4. Bandomoji eksploatacija.2.4. Vartotojų instruktavimas.2.4.1. Parengtos atskiros instrukcijos sistemos administratoriams ir vartotojams.2.4.2. Sistemos administratorių ir vartotojų instruktavimas.3. Sistemos plėtros specifikavimas.3.1.Tekėjas turi apibrėžti „1 LP“ sistemos vystymo gaires, atsižvelgiant į kitas Europos Sąjungos finansinių instrumentų teikiamas galimybes. Tiekėjas taip pat turi detalizuoti diegiamos sistemos vystymo kryptis, parengti technines specifikacijas ir projektinius dokumentus.