Centrinės hipotekos įstaigos informacinių technologijų infrastruktūros priežiūros ir aptarnavimo paslaugos

Centrinė hipotekos įstaiga

Perkančioji organizacija ketina įsigyti Informacinių technologijų infrastruktūros priežiūros ir aptarnavimo paslaugas. Informacinių technologijų (toliau – IT) infrastruktūros priežiūra ir aptarnavimas turi užtikrinti IT infrastruktūros stebėjimą ir Perkančiosios organizacijos informavimą, IT techninės įrangos gedimų šalinimą atvykus į Perkančiosios organizacijos patalpas bei pagalbą nuotoliniu būdu, nuolatinę kompiuterinės, periferinės ir tinklų įrangos profilaktiką ir remontą, techninės ir programinės įrangos bei duomenų bazių diegimą, konfigūravimą ir valdymą, rezervinį informacijos kopijavimą ir atstatymą, techninės ir IT valdymo dokumentacijos atnaujinimą, kreipinių registravimą, analizę, sprendimą ir Įstaigos IT specialistų konsultavimą.

Terminas

Pasiūlymų priėmimo terminas buvo 2014-11-20. Viešieji pirkimai buvo paskelbti 2014-10-10.

Tiekėjai

Sprendimuose dėl sutarties skyrimo ar kituose pirkimo dokumentuose minimi šie tiekėjai:

• UAB „Baip“ (UAB „NRD“, kodas 111647812, veikianti pagal jungtinės veiklos sutartį)

Kas?

• Centrinė hipotekos įstaiga

Ką?

• IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos › Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos

Kur?

• Lietuva

Viešųjų pirkimų istorija

Data	Dokumentas
2014-10-10	Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
2014-10-28	Papildoma informacija
2015-03-05	Skelbimas apie sutarties sudarymą

Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2014-10-10)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos
Kiekis arba apimtis:

Centrinės hipotekos įstaigos informacinės infrastruktūros priežiūros ir aptarnavimo paslaugos turi būti teikiamos 24 mėnesius.

Skelbimo metaduomenys
Originalo kalba: lietuvių 🗣️
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
Sutarties pobūdis: Paslaugos
Reglamentas: Europos Sąjunga, dalyvaujant GPA šalims
Bendras viešųjų pirkimų žodynas (CPV)
Kodas: Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos 📦

Procedūra
Procedūros tipas: Atviras konkursas
Pasiūlymo tipas: Paraiška dėl visų dalių
Apdovanojimo kriterijai
Ekonomiškiausias pasiūlymas

Perkančioji organizacija
Tapatybė
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Perkančiosios organizacijos tipas: Ministerija ar kuri nors kita nacionalinės ar federacinės valdžios institucija
Perkančiosios organizacijos pavadinimas: Centrinė hipotekos įstaiga
Pašto adresas: Tilto g. 17
Pašto kodas: 01101
Pašto miestas: Vilnius
Kontaktai
Interneto adresas: https://www.hipotekosistaiga.lt 🌏
El. paštas: edvardas.arstikys@hipotekosistaiga.lt 📧
Telefonas: +370 52313609 📞
Faksas: +370 52313491 📠

Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2014-10-10 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2014-11-20 📅
Paskelbimo data: 2014-10-15 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2014/S 198-350101
OL-S numeris: 198
Papildoma informacija

Pirkimas atliekamas elektroniniu būdu. Elektroninėmis priemonėmis pasiūlymus gali teikti tiktai tiekėjai, registruoti Centrinėje viešųjų pirkimų informacinėje sistemoje (CVP IS) (pasiekiamoje adresu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt). Registracija CVP IS yra nemokama. Pirkimo sąlygos pateiktos dalyje „Pirkimo informacija“.

Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Trumpas aprašymas:

Trukmė: 24 mėnesiai
Atlikimo vieta
Pagrindinė vieta arba atlikimo vieta:

1. Centrinė hipotekos įstaiga, Tilto g. 17, LT-01101 Vilnius;

2. Centrinės hipotekos įstaigos filialas Kauno skyrius, L. Sapiegos g. 12, LT-44251 Kaunas;

3. Centrinės hipotekos įstaigos filialas Klaipėdos skyrius, I. Kanto g. 8-6, LT-92235 Klaipėda;

4. Centrinės hipotekos įstaigos filialas Marijampolės skyrius, Vytauto g. 19, LT-68300 Marijampolė;

5. Centrinės hipotekos įstaigos filialas Panevėžio skyrius, Laisvės a. 1-1, LT-35175 Panevėžys;

6. Centrinės hipotekos įstaigos filialas Šiaulių skyrius, Vytauto g. 149, LT-77169 Šiauliai;

7. Centrinės hipotekos įstaigos filialas Telšių skyrius, Kęstučio g. 13, LT-87121 Telšiai;

8. Centrinės hipotekos įstaigos filialas Utenos skyrius, Utenio a. 15, LT-28248 Utena.

Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Tinkamumas vykdyti profesinę veiklą:

I. Paslaugų teikėjas (fizinis asmuo) ar Paslaugų teikėjo (juridinio asmens) vadovas ar ūkinės bendrijos tikrasis narys (nariai), turintis (turintys) teisę juridinio asmens vardu sudaryti sandorį, ir buhalteris (buhalteriai) ar kitas (kiti) asmuo (asmenys), turintis (turintys) teisę surašyti ir pasirašyti Paslaugų teikėjo apskaitos dokumentus, neturi teistumo (arba teistumas yra išnykęs ar panaikintas), dėl Paslaugų teikėjo (juridinio asmens) per pastaruosius 5 metus nebuvo priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už dalyvavimą nusikalstamame susivienijime, jo organizavimą ar vadovavimą jam, už kyšininkavimą, tarpininko kyšininkavimą, papirkimą, sukčiavimą, kredito, paskolos ar tikslinės paramos panaudojimą ne pagal paskirtį ar nustatytą tvarką, kreditinį sukčiavimą, mokesčių nesumokėjimą, neteisingų duomenų apie pajamas, pelną ar turtą pateikimą, deklaracijos, ataskaitos ar kito dokumento nepateikimą, nusikalstamu būdu gauto turto įgijimą ar realizavimą, nusikalstamu būdu įgytų pinigų ar turto legalizavimą. Dėl Paslaugų teikėjo iš kitos valstybės nėra priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už 2004 m. kovo 31 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2004/18/EB dėl viešojo darbų, prekių ir paslaugų pirkimo sutarčių sudarymo tvarkos derinimo 45 straipsnio 1 dalyje išvardytuose Europos Sąjungos teisės aktuose apibrėžtus nusikaltimus.

Kvalifikacijos reikalavimą įrodantys dokumentai:

a) Išrašas iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos dokumentas (originalas arba tinkamai patvirtinta kopija), išduotas ne anksčiau kaip 30 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas yra priimtinas. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija CVP IS priemonėmis.

b) Jeigu Paslaugų teikėjas negali pateikti dokumento, nes atitinkamoje šalyje tokie dokumentai neišduodami arba toje šalyje išduodami dokumentai neapima visų keliamų klausimų, pateikiama priesaikos deklaracija arba oficiali Paslaugų teikėjo deklaracija (skaitmeninė kopija, pateikiama CVP IS priemonėmis).

II. Paslaugų teikėjas nėra bankrutavęs, likviduojamas, su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos arba jo padėtis pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus nėra tokia pati ar panaši. Paslaugų teikėjui nėra iškelta restruktūrizavimo, bankroto byla arba nėra vykdomas bankroto procesas ne teismo tvarka, nėra siekiama priverstinio likvidavimo procedūros ar susitarimo su kreditoriais arba jam nėra vykdomos analogiškos procedūros pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus.

a) Jeigu Paslaugų tiekėjas yra fizinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, jis pateikia valstybės įmonės Registrų centro išduotą išrašą ar šios įmonės Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis nurodytoms aplinkybėms įrodyti, arba teismo išduotą išrašą iš teismo sprendimo, jei toks yra.

Jeigu Paslaugų tiekėjas yra juridinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, iš jo nereikalaujama pateikti šio kvalifikacijos reikalavimo a papunktyje nurodytų dokumentų. Perkančioji organizacija duomenis tikrina paskutinę pasiūlymų pateikimo termino dieną, nurodytą skelbime.

Kitos valstybės Paslaugų tiekėjas, kuris yra fizinis arba juridinis asmuo, pateikia šalies, kurioje yra registruotas Paslaugų tiekėjas, ar šalies, iš kurios jis atvyko, kompetentingos teismo ar viešojo administravimo institucijos išduotą pažymą.

Nurodytas dokumentas turi būti išduotas ne anksčiau kaip 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas.

Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija CVP IS priemonėmis.

b) Paslaugų teikėjo deklaracija, patvirtinanti, kad Paslaugų teikėjas nėra su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos, arba atitinkamos užsienio šalies kompetentingos institucijos išduotas dokumentas, patvirtinantis, kad Paslaugų teikėjas nėra su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos, arba jo padėtis pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus nėra tokia pati ar panaši, arba priesaikos ar oficiali deklaracija, jei atitinkamoje šalyje neišduodamas minėtas dokumentas arba jis neapima visų keliamų klausimų.

III. Paslaugų teikėjas yra įvykdęs įsipareigojimus, susijusius su mokesčių mokėjimu pagal Lietuvos Respublikos ar kitos šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus, t. y. Paslaugų teikėjo neturi mokestinės nepriemokos valstybės (savivaldybių) biudžetui, valstybės pinigų fondams.

Kvalifikacijos reikalavimą įrodantys dokumentai: Valstybinės mokesčių inspekcijos išduotas dokumentas arba valstybės įmonės „Registrų centro“ Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos dokumentas apie įsiskolinimų nebuvimą (išskyrus mokesčius, kurių mokėjimo terminas atidėtas ir už kuriuos nepriskaičiuotos baudos ir delspinigiai), išduotas ne anksčiau kaip 30 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas (ir toks terminas dokumente nurodytas), toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija CVP IS priemonėmis.

IV. Paslaugų teikėjas yra įvykdęs įsipareigojimus, susijusius su socialinio draudimo įmokų mokėjimu.

— Jeigu Paslaugų tiekėjas yra juridinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, iš jo nereikalaujama pateikti jokių šį reikalavimą įrodančių dokumentų. Perkančioji organizacija duomenis tikrina paskutinę pasiūlymų pateikimo termino dieną, nurodytą skelbime apie pirkimą.

— Lietuvos Respublikoje registruotas Paslaugų tiekėjas, kuris yra fizinis asmuo, pateikia Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos teritorinių skyrių ir kitų Valstybinio socialinio draudimo fondo įstaigų, susijusių su Valstybinio socialinio draudimo fondo administravimu, išduotą dokumentą, arba pateikia valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis.

— Kitos valstybės Paslaugų tiekėjas, kuris yra fizinis arba juridinis asmuo, pateikia šalies, kurioje jis yra registruotas, kompetentingos valstybės institucijos išduotą pažymą.

Nurodytas dokumentas turi būti išduotas ne anksčiau kaip 60 dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jame nurodyta, kad jis galioja susipažinimo su elektroniniais pasiūlymais dieną, toks dokumentas yra priimtinas.

V. Paslaugų teikėjas turi teisę verstis pirkimo objekto specifiką atitinkančia ūkine veikla, kuri reikalinga pirkimo sutarčiai įvykdyti.

Kvalifikacijos reikalavimą įrodantys dokumentai: Paslaugų teikėjo registravimo pažymėjimas ir įstatų išrašas arba profesinių ar veiklos registrų tvarkytojų pažyma arba atitinkamos užsienio valstybės įgaliotos institucijos išduotas dokumentas, liudijantis, kad Paslaugų teikėjas turi teisę verstis pirkimo objekto specifiką atitinkančia ūkine veikla. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija CVP IS priemonėmis.

VI. Paslaugų teikėjas nėra padaręs rimto profesinio pažeidimo, kurį perkančioji organizacija gali įrodyti bet kokiomis teisėtomis priemonėmis. Šiame punkte vartojama sąvoka „profesinis pažeidimas“ suprantama kaip profesinės etikos pažeidimas, kai nuo Paslaugų teikėjo pripažinimo nesilaikančiu profesinės etikos normų momento praėjo mažiau kaip vieni metai, kaip konkurencijos, darbo, darbuotojų saugos ir sveikatos, aplinkosaugos teisės aktų pažeidimas, už kurį Paslaugų teikėjui, kuris yra fizinis asmuo, yra paskirta administracinė nuobauda, o Paslaugų teikėjui, kuris yra juridinis asmuo, – ekonominė sankcija, nustatyta Lietuvos Respublikos įstatymuose, kai nuo sprendimo, kuriuo buvo paskirta ši sankcija, įsiteisėjimo dienos praėjo mažiau kaip vieni metai. Jeigu pirkime dalyvaujantis Paslaugų teikėjas, kuris yra juridinis asmuo, pažeidė Lietuvos Respublikos konkurencijos įstatymo 5 straipsnį, toks pažeidimas pagal šį punktą laikomas profesiniu, jeigu nuo sprendimo paskirti Lietuvos Respublikos konkurencijos įstatyme nustatytą ekonominę sankciją įsiteisėjimo dienos praėjo mažiau kaip 3 metai.

Paslaugų teikėjo deklaracija. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija CVP IS priemonėmis.

VII. Paslaugų teikėjas nėra baustas už leidimą dirbti nelegalų darbą. Paslaugų teikėjas laikomas baustu už leidimą dirbti nelegalų darbą, jeigu nuo administracinės nuobaudos paskyrimo praėjo mažiau kaip vieni metai, arba Paslaugų teikėjas, kuris yra fizinis asmuo, turi neišnykusį ar nepanaikintą teistumą, arba dėl Paslaugų teikėjo, kuris yra juridinis asmuo, per pastaruosius 5 metus yra įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis.

Kvalifikacijos reikalavimą įrodantys dokumentai: Paslaugų teikėjo kvalifikacijos deklaracija (šių konkurso sąlygų 1 priedas). Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija CVP IS priemonėmis.

Ekonominė ir finansinė padėtis: Netaikomi.
Minimalus reikalavimų lygis (-iai): Netaikomi.
Techniniai ir profesiniai gebėjimai:

I. Paslaugų teikėjo per pastaruosius 3 (tris) metus (iki pasiūlymo pateikimo termino pabaigos) arba nuo įregistravimo pradžios (jeigu veiklą vykdė mažiau nei 3 (tris) metus) nurodytose srityse įvykdytų ir (arba) vykdomų sutarčių sąrašas, nurodant sutarčių pavadinimus ir pateikiant trumpus jų aprašymus, vykdymo laikotarpį, vykdomų sutarčių vertes ir įvykdytos sutarties dalies vertę, užsakovo kontaktinius asmenis (vardas, pavardė, pareigos, tel. Nr.), pridedant užsakovų atsiliepimų arba kitų dokumentų, įrodančių tinkamą sutarčių ar jų dalių įvykdymą, kopijas.

Pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos CVP IS priemonėmis.

Perkančioji organizacija, norėdama įsitikinti arba siekdama patikslinti pateiktą informaciją, atskiru prašymu gali prašyti pateikti vykdytų sutarčių kopijas arba išrašus iš sutarčių bei projekto objektą apibūdinančius dokumentus (pvz., techninę užduotį, perdavimo–priėmimo aktus).

Perkančioji organizacija, siekdama patikslinti informaciją apie vykdytą sutartį, pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo susisiekti su Paslaugų teikėjo nurodytu užsakovo atstovu.

II. Akredituotos institucijos išduotas galiojantis sertifikatas arba lygiavertis dokumentas.

Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija CVP IS priemonėmis.

III. Akredituotos institucijos išduotas galiojantis sertifikatas arba lygiavertis dokumentas.

IV. Akredituotos institucijos išduotas galiojantis sertifikatas arba lygiavertis dokumentas.

V. Paslaugų teikėjas turi pateikti dokumentus, įrodančius, kad yra oficialus Oracle arba lygiavertės srities (ne žemesnio nei „Gold“ lygio arba lygiavertis) partneris.

VI. Paslaugų teikėjas turi pateikti dokumentus, įrodančius, kad yra oficialus Microsoft arba lygiavertės srities (ne žemesnio nei „Gold“ lygio arba lygiavertis) partneris.

VII. Gamintojo išduotas įgaliojimas arba kitas lygiavertis dokumentas, patvirtinantis tiekėjo teisę aptarnauti VMware arba lygiavertę programinę įrangą

VIII. Paslaugų teikėjo vadovo ar kito Paslaugų teikėjo įgalioto atstovo parašu patvirtintas dokumentas arba įrangos gamintojo, gamintojo platintojo arba platintojo įgalioto atstovo išduotas įgaliojimas arba kitas lygiavertis dokumentas, patvirtinantis, kad Paslaugų teikėjas yra IBM IT arba lygiavertės techninės įrangos gamintojas arba gamintojo platintojas arba gamintojo platintojo įgaliotas asmuo, turintis teisę teikti Perkančiosios organizacijos turimos IT techninės įrangos techninio aptarnavimo/ priežiūros paslaugas, arba sutartis su kitu ūkio subjektu, kuris turi aukščiau įvardytas įrangos gamintojo arba gamintojo platintojo, arba gamintojo platintojo įgalioto atstovo suteiktas teises.

IX. Paslaugų teikėjo vadovo ar kito Paslaugų teikėjo įgalioto atstovo parašu patvirtintas dokumentas arba HP IT arba lygiavertės įrangos gamintojo, gamintojo platintojo arba platintojo įgalioto atstovo išduotas įgaliojimas arba kitas lygiavertis dokumentas, patvirtinantis, kad Paslaugų teikėjas yra techninės įrangos gamintojas arba gamintojo platintojas arba gamintojo platintojo įgaliotas asmuo, turintis teisę teikti Perkančiosios organizacijos turimos IT techninės įrangos techninio aptarnavimo/ priežiūros paslaugas, arba sutartis su kitu ūkio subjektu, kuris turi aukščiau įvardytas įrangos gamintojo arba gamintojo platintojo, arba gamintojo platintojo įgalioto atstovo suteiktas teises.

X. Paslaugų teikėjo vadovo ar kito Paslaugų teikėjo įgalioto atstovo parašu patvirtintas dokumentas arba DELL IT arba lygiavertės įrangos gamintojo, gamintojo platintojo arba platintojo įgalioto atstovo išduotas įgaliojimas arba kitas lygiavertis dokumentas, patvirtinantis, kad Paslaugų teikėjas yra techninės įrangos gamintojas arba gamintojo platintojas arba gamintojo platintojo įgaliotas asmuo, turintis teisę teikti Perkančiosios organizacijos turimos IT techninės įrangos techninio aptarnavimo / priežiūros paslaugas, arba sutartis su kitu ūkio subjektu, kuris turi aukščiau įvardytas įrangos gamintojo arba gamintojo platintojo, arba gamintojo platintojo įgalioto atstovo suteiktas teises.

XI. Paslaugų teikėjo vadovo ar kito Paslaugų teikėjo įgalioto atstovo parašu patvirtintas dokumentas arba Cisco arba lygiavertės įrangos gamintojo, gamintojo platintojo arba platintojo įgalioto atstovo išduotas įgaliojimas arba kitas lygiavertis dokumentas, patvirtinantis, kad Paslaugų teikėjas yra techninės įrangos gamintojas arba gamintojo platintojas arba gamintojo platintojo įgaliotas asmuo, turintis teisę teikti Perkančiosios organizacijos turimos IT techninės įrangos techninio aptarnavimo/ priežiūros paslaugas, arba sutartis su kitu ūkio subjektu, kuris turi aukščiau įvardytas įrangos gamintojo arba gamintojo platintojo, arba gamintojo platintojo įgalioto atstovo suteiktas teises.

XII. Pateikiamos tai įrodančių dokumentų skaitmeninės kopijos CVP IS priemonėmis.

XIII. Paslaugų teikėjo vadovo ar Paslaugų teikėjo įgalioto atstovo parašu patvirtintas Pagalbos tarnybos aprašymas.

Jei Paslaugų teikėjas turi veikiančią pagalbos tarnybą, esant Perkančiosios organizacijos prašymui, Paslaugų teikėjas turi pademonstruoti siūlomos Pagalbos tarnybos veikimą.

XIV. Informacija ir dokumentai, įrodantys paslaugų teikėjo specialistų kvalifikaciją:

1) Paslaugų teikėjo vadovo ar kito Paslaugų teikėjo įgalioto atstovo parašu patvirtintas Paslaugų teikėjo specialistų, kurie bus atsakingi už šiuo pirkimu įsigyjamų paslaugų tiekimą, sąrašas;

2) siūlomų specialistų gyvenimo aprašymai (CV) pagal „Europass“ formą http://www.europass.lt), patvirtinti Paslaugų teikėjo įmonės antspaudu ir įmonės vadovo arba jo įgalioto asmens parašu. Informacija apie reikalaujamą patirtį ir dalyvavimą susijusiuose projektuose turi būti nurodyta specialisto gyvenimo aprašyme (specialistų gyvenimo aprašymuose be kita ko turi būti nurodyta informacija apie reikalaujamą profesinę patirtį ir (ar) dalyvavimą atitinkamuose projektuose (trumpas vykdyto projekto aprašymas (nurodant projekto pavadinimą, projekto trukmę, projekto vertę, projekto užsakovą), taip pat pasiekti rezultatai, eksperto vaidmuo projekte, eksperto dalyvavimo projekte laikotarpis bent mėnesių tikslumu), kontaktiniai asmenys, kurie gali patvirtinti specialistų patirtį);

3) siūlomų specialistų išsilavinimą patvirtinantys dokumentai;

4) siūlomų specialistų kvalifikaciją patvirtinantys sertifikatai ar lygiaverčiai dokumentai (kursų, seminarų, mokymo programų išklausymą patvirtinantys dokumentai nelaikomi lygiaverčiais tarptautiniu mastu pripažįstamą kvalifikaciją patvirtinantiems sertifikatams).

XIV.1. Specialistas Nr. 1 turi turėti:

1. Project Management Professional – PMP“ arba „CompTIA Project+“ sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

2. IT paslaugų valdymo „ITIL V3 Intermediate Service Operation“ sertifikatą arba lygiavertį dokumentą.

XIV.2. Specialistas Nr. 2 turi turėti ne žemesnį nei:

1. „Advanced Level Linux Professional (LPIC-2)“ sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

2. HP-UX operacinių sistemų administravimo „HP0-P20 HP-UX 11i v3 System Administration“ sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

3. Virtualizacijos programinės įrangos – „VMware Certified Professional (VCP5)“ arba lygiavertį sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

4. IBM Certified System Administrator AIX 6.1. Administration arba IBM Certified Systems Expert – Virtualization Technical Support for AIX and Linux sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

5. MCITP Microsoft Certified IT Professional sertifikatą arba lygiavertį dokumentą.

XIV.3. Specialistas Nr. 3 turi turėti ne žemesnį nei:

1. IBM Certified Systems Expert – Enterprise Technical Supportfor AIX and Linux -v2 sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

2. IBM System x Server Family Technical Support V1 sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

3. Hewlett-Packard ASE (Accredited system Engineer) Proliant sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

4. Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing & Switching eksperto sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

5. Palo Alto Networks Certified Accredited Configuration Engineer (ACE) sertifikatą arba lygiavertį dokumentą.

XIV.4. Specialistas Nr. 4 turi turėti ne žemesnį nei:

1. Oracle Database Administrator Certified Professional“ sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

2. Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA) sertifikatą arba lygiavertį dokumentą.

XIV.5. Specialistas Nr. 5 turi turėti ne žemesnį nei:

1. „IBM Certified Deployment Professional: Tivoli Storage Manager“ sertifikatą arba lygiavertį dokumentą;

2. „IBM Certified Specialist – Storwize V7000 Technical Solutions V2“ arba lygiavertį dokumentą.

XIV.6. Specialistas Nr. 6 turi turėti „Certified Information System Security Professional (CISSP)“ sertifikatą arba lygiavertį dokumentą.

Minimalus reikalavimų lygis (-iai):

I. Paslaugų teikėjas per paskutinius 3 (trejus) metus arba per laiką nuo Paslaugų teikėjo įregistravimo dienos (jeigu Paslaugų teikėjas vykdė veiklą mažiau nei 3 (trejus) metus) turi būti sėkmingai įvykdęs arba vykdo bent 1 (vieną) informacinių technologijų (toliau – IT) infrastruktūros priežiūros paslaugų teikimo sutartį ar sutarties dalį, kurios įvykdytos dalies, atitinkančios pirkimo objektą, vertė ) ne mažesnė kaip 760 000 LTL su PVM ir kurios vykdymo metu buvo suteiktos IT infrastruktūros priežiūros paslaugos, apimančios techninės įrangos (serverių, duomenų saugyklų, tinklų) ir programinės įrangos (operacinių sistemų, virtualizuotų aplinkų, duomenų bazių ir standartinės taikomosios PĮ) priežiūrą.

II. Paslaugų teikėjas turi būti įsidiegęs ir dirbti pagal kokybės vadybos sistemą IT infrastruktūros priežiūros paslaugų teikimo srityje, atitinkančią ISO 9001:2008 ar lygiaverčio standarto reikalavimus.

III. Paslaugų teikėjas turi užtikrinti informacijos saugumo valdymo standartų laikymąsi. Paslaugų teikėjo informacijos saugumo valdymo sistema turi atitikti ISO/IEC 27001 ar lygiaverčio standarto reikalavimus.

IV. Paslaugų teikėjas turi būti įdiegęs informacinių technologijų paslaugų valdymo sistemą, atitinkančią ISO/IEC 20000-1:2011 standartą arba taiko kitas lygiavertes paslaugų valdymo priemones.

V. Paslaugų teikėjas turi būti Oracle arba lygiavertės srities (ne žemesnio nei „Gold“ lygio arba lygiavertis) oficialus partneris.

VI. Paslaugų teikėjas turi būti Microsoft arba lygiavertės srities (ne žemesnio nei „Gold“ lygio arba lygiavertis) oficialus partneris.

VII. Tiekėjas privalo būti oficialus VMware arba lygiavertės virtualizacijos platformos gamintojas ar gamintojo atstovas, įgaliotas aptarnauti šią įrangą.

VIII. Paslaugų teikėjas turi būti įrangos gamintojas arba gamintojo platintojas, arba gamintojo platintojo įgaliotas atstovas, turintis teisę teikti IBM IT arba lygiavertės techninės įrangos techninio aptarnavimo (priežiūros) paslaugas, arba turi būti sudaręs sutartį su kitu ūkio subjektu, kuris turi aukščiau įvardintas įrangos gamintojo arba gamintojo platintojo, arba gamintojo platintojo įgalioto atstovo suteiktas teises.

IX. Paslaugų teikėjas turi būti įrangos gamintojas arba gamintojo platintojas, arba gamintojo platintojo įgaliotas atstovas, turintis teisę teikti HP IT arba lygiavertės techninės įrangos techninio aptarnavimo (priežiūros) paslaugas, arba turi būti sudaręs sutartį su kitu ūkio subjektu, kuris turi aukščiau įvardintas įrangos gamintojo arba gamintojo platintojo, arba gamintojo platintojo įgalioto atstovo suteiktas teises.

X. Paslaugų teikėjas turi būti įrangos gamintojas arba gamintojo platintojas, arba gamintojo platintojo įgaliotas atstovas, turintis teisę teikti DELL IT arba lygiavertės techninės įrangos techninio aptarnavimo (priežiūros) paslaugas, arba turi būti sudaręs sutartį su kitu ūkio subjektu, kuris turi aukščiau įvardintas įrangos gamintojo arba gamintojo platintojo, arba gamintojo platintojo įgalioto atstovo suteiktas teises.

XI. Paslaugų teikėjas turi būti įrangos gamintojas arba gamintojo platintojas, arba gamintojo platintojo įgaliotas atstovas, turintis teisę teikti Cisco arba lygiavertės techninės įrangos techninio aptarnavimo (priežiūros) paslaugas, arba turi būti sudaręs sutartį su kitu ūkio subjektu, kuris turi aukščiau įvardintas įrangos gamintojo arba gamintojo platintojo, arba gamintojo platintojo įgalioto atstovo suteiktas teises.

XII. Paslaugų teikėjas privalo būti Perkančiosios organizacijos turimos (informacija pateikta techninėje specifikacijoje) IT techninės įrangos gamintojo autorizuotas serviso centras arba turi būti sudaręs sutartį dėl aptarnavimo su gamintojo autorizuotu serviso centru.

XIII. Paslaugų teikėjas turi (sutarties vykdymui turės) prieinamą perkančiajai organizacijai Pagalbos tarnybą, kuri turi tenkinti šiuos reikalavimus:

a) nuotolinis prisijungimas prie pagalbos tarnybos turi būti vykdomas protokolu, skirtu elektroninės informacijos šifravimui;

b) atitikti ITIL (arba lygiaverčių) standartų reikalavimus;

c) užtikrinti priežiūros paslaugų valdymą pagal Informacinės visuomenės plėtros komiteto prie Susisiekimo ministerijos direktoriaus 2013 m. birželio 19 d. įsakymu Nr. T-83 patvirtintą Informacinių technologijų paslaugų valdymo metodiką;

d) teikti paslaugas lietuvių kalba ir suteikti galimybes registruoti kreipinius ir sekti darbų vykdymo eigą įvairiais būdais:

— internetine sąsaja,

— elektroniniu paštu;

e) užtikrinti operatyvų grįžtamąjį ryšį ir realaus laiko informacijos apie kreipinius teikimą per interneto sąsają;

f) sekti kreipinių vykdymo eigą ir informuoti apie gedimų šalinimo rezultatus;

g) informuoti apie užregistruotų kreipinių būklę, planuojamą jų išsprendimo datą ir laiką, bei išsprendimo faktus;

h) suteikti galimybę registruoti kreipinius „24x7x365“;

i) turėti standartines konfigūruojamas integracijos su kitomis pagalbos tarnybų informacinėmis sistemomis galimybes;

j) turi būti galimybę naudoti vieną bendrą nemokamą klientų aptarnavimo tarnybos telefono numerį, kuriuo galima prisiskambinti iš fiksuoto ir mobilaus ryšio bet kuriuo paros metu bet kurią savaitės dieną.

XIV. Reikalavimai Paslaugų teikėjo ekspertų (specialistų), atsakingų už sutarties vykdymą, kvalifikacijai.

Kiekvienas specialistas turi gebėti gerai rašyti, skaityti, suprasti lietuvių kalbą (C1 lygis pagal „Europass“ kalbų pasą). Jei ekspertas nemoka lietuvių kalbos, reikalavimas gali būti tenkinamas numatant vertimo žodžiu ir raštu paslaugas. Išlaidos vertimo paslaugoms turi būti įskaičiuotos į bendrą pasiūlymo kainą.

Sutarties įvykdymui reikalingi šie žemiau lentelėje pateikti sutartį vykdantys pagrindiniai specialistai.

Jie Paslaugų teikėjas neturi specialisto, atitinkančius visus kompetencijos reikalavimus, tokiu atveju į vieno specialisto poziciją gali būti siūlomas daugiau nei 1 specialistas.

XIV.1. Specialistas Nr. 1 – Projekto valdymo specialistas.

Kvalifikacija ir kompetencija:

a) aukštasis universitetinis arba jam prilygintas išsilavinimas;

b) projektų valdymo specialisto kvalifikacija;

c) IT paslaugų valdymo specialisto kvalifikacija;

d) ne mažesnė nei 5 metų profesinė patirtis informacinių technologijų paslaugų valdymo srityje;

e) ne trumpesnė nei 3 (trejų) metų per pastaruosius 5 (penkerius) metus vadovavimo informacinių sistemų ar lygiaverčių technologinių sprendimų infrastruktūros priežiūros darbams patirtis (darbo patirtis minėtoje srityje, nesumuojant vienu metu vykdomų projektų trukmių bei laiko periodų tarp vykdytų projektų).

XIV.2. Specialistas Nr. 2 – IT infrastruktūros administravimo specialistas:

a) aukštasis išsilavinimas;

b) Linux arba lygiaverčių operacinių sistemų administravimo specialisto kvalifikacija;

c) HP-UX arba lygiaverčių operacinių sistemų administravimo specialisto kvalifikacija;

d) Vmware arba lygiavertės virtualizacijos programinės įrangos specialisto kvalifikacija;

e) IBM AIX arba lygiaverčių operacinių sistemų administravimo specialisto kvalifikacija;

f) Microsoft Windows arba lygiavertės sistemos administravimo specialisto kvalifikacija;

g) ne mažesnė kaip 3 metų patirtis administruojant tarnybinių stočių sisteminę ir taikomąją standartinę programinę įrangą;

h) patirtis įgyvendinant bent 1 projektą, kurio metu ekspertas atliko virtualizavimo įrangos priežiūrą;

i) ne mažesnė nei 2 metų patirtis, prižiūrint kompiuterines darbo vietas, biuro įrangą.

XIV.3. Specialistas Nr. 3 – IT infrastruktūros specialistas.

a) aukštasis išsilavinimas

b) IBM power tipo arba lygiaverčių serverių specialisto kvalifikacija

c) IBM x tipo arba lygiaverčių serverių specialisto kvalifikacija;

d) HP proliant tipo arba lygiaverčių serverių specialisto kvalifikacija;

e) Cisco Certified Network Associate (CCNA) arba lygiavertė kvalifikacija;

f) Palo Alto Networks Certified Accredited Configuration Engineer (ACE) arba lygiavertė kvalifikacija;

g) ne mažesnė, nei 3 metų patirtis prižiūrint IT infrastruktūrą (serverius, duomenų saugyklas, tinklo įrangą ir kompiuterinius tinklus).

XIV.4. Specialistas Nr. 4 – duomenų bazių administravimo specialistas.

b) Oracle arba lygiaverčių duomenų bazių administravimo specialisto kvalifikacija;

c) ne mažesnė, nei 3 metų patirtis administruojant ORACLE arba lygiavertes duomenų bazių valdymo sistemų pagrindu veikiančias duomenų bazes (bendra darbo patirtis minėtoje srityje, nesumuojant vienu metu vykdomų projektų trukmių);

d) ne mažesnė nei 3 metų patirtis prižiūrint aukšto patikimumo Oracle Real Application Cluster (RAC) arba lygiaverčius sprendimus IT infrastruktūroje;

e) ne mažesnė kaip 1 metų patirtis duomenų bazių administravimo srityje, naudojant Microsoft SQL Server arba lygiavertes technologijas.

XIV.5. Specialistas Nr. 5 – Duomenų saugojimo ir atsarginio duomenų kopijavimo specialistas.

a) Aukštasis išsilavinimas;

b) Būti dalyvavus vykdant bent 1 IT infrastruktūros priežiūros sutartį.

c) IBM arba lygiavertės duomenų saugyklos priežiūros specialisto kvalifikaciją;

d) IBM TSM Tivoli arba lygiavertės atsarginio duomenų kopijavimo programinės įrangos administravimo specialisto kvalifikacija;

e) ne mažesnė nei 3 metų patirtis prižiūrint IBM arba lygiavertes duomenų saugyklas;

f) ne mažesnė kaip 3 metų rezervinio IBM TSM arba lygiavertės atsarginio duomenų kopijavimo programinės įrangos specialisto profesinė patirtis.

XIV. 6. Specialistas Nr. 6 – IT saugos specialistas.

b) IT saugos specialisto CISSP (Certified Information System Security Professional) arba lygiavertė kvalifikacija;

c) turi būti dalyvavęs bent viename įvykdytame IT saugos projekte;

d) ne mažesnė nei 3 metų darbo patirtis informacinių technologijų saugos srityje.

Sutarties vykdymas
Reikalaujami indėliai ir garantijos:

Pirkimo sutarties įvykdymas privalo būti užtikrintas pateikiant banko garantiją (originalą) arba draudimo bendrovės laidavimo raštą (originalą), kuriame nurodyta suma turi būti ne mažesnė kaip 50 000 LTL (14 481 EUR).

Pagrindinės finansavimo sąlygos ir mokėjimo tvarka ir (arba) nuoroda į atitinkamas jas reglamentuojančias nuostatas:

Už tinkamai suteiktas paslaugas įstaiga kas mėnesį su paslaugų teikėju atsiskaito mokėjimo pavedimu, pinigus pervesdamas į paslaugų teikėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų nuo Paslaugų suteikimo akto pasirašymo bei PVM sąskaitos faktūros gavimo dienos.

Ūkio subjektų grupės, su kuria turi būti sudaryta sutartis, teisinė forma:

Perkančioji organizacija nereikalauja, kad ūkio subjektų grupė įgautų tam tikrą teisinę formą.

Personalo vardai ir profesinė kvalifikacija ✅

Procedūra
Pasiūlymo galiojimo trukmė: 120 dienos
Pasiūlymų atplėšimo data: 2014-11-20 📅
Vokų atplėšimo vieta: Centrinė hipotekos įstaiga, Tilto g. 17, Vilnius.
Vieta: Centrinė hipotekos įstaiga, Tilto g. 17, Vilnius.
Informacija apie įgaliotus asmenis ir vokų atplėšimo procedūrą: Tiekėjas ir jo įgalioti asmenys.
Apdovanojimo kriterijai
Kriterijus: 1. Pasiūlymo kaina (40)
2. Kokybė (60)
Kalbos
Kalba: lietuvių 🗣️

Perkančioji organizacija
Tapatybė
Nacionalinis registracijos numeris: 188692535
Kontaktai
Ryšių centras: Edvardui Arštikiui
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt 🌏
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt 🌏

Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Informacija apie peržiūros terminus: Vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo V skyriumi.
Šaltinis: OJS 2014/S 198-350101 (2014-10-10)

Papildoma informacija (2014-10-28)
Objektas
Skelbimo metaduomenys
Dokumento tipas: Papildoma informacija

Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2014-10-28 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2014-11-24 📅
Paskelbimo data: 2014-10-31 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2014/S 210-371950
Nurodo skelbimą: 2014/S 198-350101
OL-S numeris: 210
Šaltinis: OJS 2014/S 210-371950 (2014-10-28)

Skelbimas apie sutarties sudarymą (2015-03-05)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Bendra pirkimo vertė: 204 292,63 💰
Skelbimo metaduomenys
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutarties sudarymą

Procedūra
Pasiūlymo tipas: Nav

Perkančioji organizacija
Kontaktai
Telefonas: +370 52313490 📞

Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2015-03-05 📅
Paskelbimo data: 2015-03-10 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2015/S 048-083966
OL-S numeris: 48

Sutarties sudarymas
Sutarties sudarymo data: 2015-01-08 📅
Pavadinimas: UAB „Baip“ (UAB „NRD“, kodas 111647812, veikianti pagal jungtinės veiklos sutartį)
Pašto adresas: A. Juozapavičiaus g. 6, A korpusas
Pašto miestas: Vilnius
Pašto kodas: 09310
Šalis: Lietuva 🇱🇹
El. paštas: info@baip.lt 📧
Interneto adresas: www.baip.lt 🌏
Informacija apie konkursus
Gautų pasiūlymų skaičius: 2

Perkančioji organizacija
Tapatybė
Nacionalinis registracijos numeris: 301318539
Šaltinis: OJS 2015/S 048-083966 (2015-03-05)

Nauji pirkimai susijusiose kategorijose 🆕

IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos (>20 nauji viešieji pirkimai)

Kompiuterių palaikymo ir konsultacinės paslaugos

Kompiuterių palaikymo paslaugos