Mobiliosios aplikacijos, skirtos keliaujantiems į užsienio valstybes Lietuvos Respublikos piliečiams, kūrimo, priežiūros ir plėtojimo paslaugų viešasis pirkimas

Kiekis arba apimtis

Mobiliosios aplikacijos sukūrimas, priežiūra ir plėtojimas 36 mėn. laikotarpiui.Mobiliosios aplikacijos sukūrimo paslaugos apima:— Mobiliosios aplikacijos sukūrimą, testavimą ir galutinį pristatymą naudojimui;— Mobiliosios aplikacijos publikavimą mobiliųjų aplikacijų parduotuvėse;— Mobiliosios aplikacijos projektavimo ir techninės dokumentacijos, taip pat Mobiliosios aplikacijos turinio valdymo sistemos vartotojo vadovo parengimą ir pateikimą Pirkėjui;— Mobiliosios aplikacijos QR kodo sukūrimą ir pateikimą Pirkėjui;— Mobiliosios aplikacijos reklaminio filmuko sukūrimą ir pateikimą Pirkėjui;— mokomosios medžiagos paruošimą ir Pirkėjo darbuotojų mokymus Techninėje specifikacijoje nustatyta tvaka.Priežiūros paslaugos turi apimti:— Perkančiosios organizacijos darbuotojų (Mobiliosios aplikacijos administratorių) konsultavimą ir instruktavimą telefonu ar elektroniniu paštu Mobiliosios aplikacijos naudojimo bei administravimo klausimais, kurių atsakymai nereikalauja papildomos programinės įrangos duomenų analizės.— Sutrikus Mobiliosios aplikacijos ir/ar TVS veikimui, klaidų ir neatitikimų paiešką ir taisymą darbo dienomis.— Visus darbus, susijusius su Mobiliosios aplikacijos publikavimo mobiliųjų aplikacijų parduotuvėse užtikrinimu, tame tarpe pastebėtų klaidų, atsiradusių dėl Apple iOS ir Android platformų atnaujinimų, taisymu, taip pat sklandžiu Google Maps žemėlapių veikimu.— Užklausą Paslaugų teikėjui gali pateikti tik Perkančiosios organizacijos paskirti Mobiliosios aplikacijos administratoriai. Paslaugos turi būti suteikiamos Perkančiosios organizacijos darbo valandomis telefonu, elektroniniu paštu bei kitomis komunikavimo priemonėmis.— Reakcijos (atsakymo) laikas po pranešimo apie Mobiliosios aplikacijos ir/ar TVS veikimo sutrikimus gavimo telefonu, elektroniniu paštu arba gedimo registravimo Paslaugų teikėjo klaidų registravimo sistemoje: ne ilgesnis kaip 8 val. darbo dienomis.— Sutrikimų pašalinimo laikas: ne ilgesnis kaip 16 val. darbo dienomis.— Planuojama įsigyti Mobiliosios aplikacijos priežiūros paslaugų ne daugiau kaip 300 darbo valandų.Plėtojimo paslaugos: planuojama įsigyti Mobiliosios aplikacijos plėtojimo paslaugų ne daugiau kaip 600 darbo valandų. Plėtojimo darbai apima sistemos tobulinimo, naujų funkcijų kūrimo ir integravimo paslaugas, t. y. tokias veiklas, kaip analizė, projektavimas, programavimas, diegimas, dokumentacijos rengimas.