Kiekis arba apimtis
Paslaugos susideda iš:1. IS „Infostatyba“ PĮ bazinių palaikymo paslaugų, kurios teikiamos nuolat:1.1. sistemos administratoriaus konsultavimą (telefonu, elektroniniu paštu, darbo vietoje) dėl sistemos posistemių nepertraukiamo veikimo;1.2. pagalbą sistemos administratoriui sprendžiant iškilusias problemines situacijas;1.3. su Perkančiąja organizacija suderinta tvarka (jei suderinti nepavyksta – Perkančiosios organizacijos atsakingam asmeniui telefonu ir el. paštu) neatidėliotiną informavimą apie įvykusius ir potencialius sutrikimus bei jų sprendimo būdus, sutrikimų priežasčių diagnostiką, rekomendacijas kaip išvengti galimų sutrikimų;1.4. Perkančiosios organizacijos užsakymų IS „Infostatyba“ palaikymui ir vystymui reikalavimų ir apimčių vertinimą bei derinimą;1.5. informacijos apie diegiamų ir/ar planuojamų diegti IS atnaujinimų ir su jais susijusių instrukcijų, aprašų ir išrašų teikimas;1.6. institucijų, su kuriomis pasirašytos bei ruošiamos pasirašyti duomenų teikimo sutartys, naudojamų ir planuojamų naudoti duomenų struktūrų atnaujinimas, priežiūra, keitimas pagal poreikius, techninių specifikacijų derinimas ar ruošimas ir konsultavimas;1.7. pranešimų apie IS sutrikimus nagrinėjimas, kurių priežasčių, kaip paaiškėja išnagrinėjus, šalinimas nepatenka į šiuo metu vykdomo IS garantinio laikotarpio apimtis;1.8. specifinių duomenų pagal tam pateiktus kriterijus ištraukimas iš IS duomenų bazės ir pateikimas Perkančiajai organizacijai pageidaujamu formatu ir struktūra;1.9. smulkūs naudotojo sąsajos patobulinimai ir esamų IS funkcijų pagerinimai naudotojui (pvz. mygtukų ar kt. tekstų pavadinimų pakeitimai, neaktualių mygtukų paslėpimai, aiškinamųjų tekstų įdėjimai, piktogramų atnaujinimai, duomenų laukų privalomumų keitimai (kai pakeitimai neįtakoja sisteminių procesų), smulkūs IS formuojamos ar atvaizduojamos naudotojo sąsajoje informacijos iš įvestų duomenų pakeitimai ir kt.);1.10. naudotojų vadovų atnaujinimus esant IS pakeitimams (IS palaikymo ir priežiūros apimtyje) įtakojantiems naudotojų sąsajos ir naudotojų galimų atlikti veiksmų pasikeitimus;1.11. poreikių keisti tam tikrus IS saugomus duomenis, kurių galimybės keisti vienu veiksmu ar apskritai IS administratoriui neįmanoma, apdorojimas;1.12. ketvirtinių ataskaitų apie PĮ priežiūrą, atliktus veiksmus ir įvykusius sutrikimus teikimą su Perkančiąja organizacija suderinta tvarka ir periodiškumu (bet ne rečiau kaip 1 kartą per 3 mėnesius, nebent Perkančioji organizacija nustatytų kitaip). Ataskaitose turi būti nurodyta:1.12.1. per ataskaitinį laikotarpį atlikta veikla ir pasieki rezultatai;1.12.2. per ataskaitinį laikotarpį registruotų ir perduotų Tiekėjui spręsti įvykių suvestinė, pateikiant įvykio kategoriją (sutrikimas, pagalbos ar paslaugos prašymas), būseną, prioritetą, įvykio sukūrimo ir jo išsprendimo patvirtinimo datas, reakcijos laiką, trumpą įvykio apibūdinimą;1.12.3. kito ataskaitinio laikotarpio darbai ir rezultatai;1.12.4. rizikos, problemos ir pasiūlymai, susiję su sutarties įgyvendinimu.2. IS „Infostatyba“ PĮ modifikavimo paslaugų, kurios detalizuotos šio Konkurso sąlygų 3 priedo 7.1 punkte ir kurios turi būti suteiktos per 6 savaites nuo sutarties įsigaliojimo dienos:2.1. Statybą leidžiančių dokumentų duomenų (toliau – Leidimas) kartu su visų išsiųstų paraiškų patikrinti projektą (ir jų išvadomis) prieinamumo peržiūrėti visuomenei IS Infostatyba išoriniame portale realizavimas.2.2. IS Infostatyba saugomų pridėtų dokumentų kiekio pertvarkymo darbai, pagal veiklos logiką (ir kur tai yra būtina) optimizuojant saugomų pridėtų dokumentų kopijas.2.3. IS Infostatyba klasifikatorių tvarkymo posistemio pertvarkymo darbai, realizuojant galimybę konfigūracijos pagalba administratoriams valdyti IS Infostatyba išoriniame portale visuomenei prieinamų Leidimuose (prie prašymo) pridėtų dokumentų prieinamumą, suteikiant arba nesuteikiant galimybę atsisiųsti ir peržiūrėti tam tikros kategorijos pridėtus dokumentus.2.4. IS Infostatyba išoriniame portale visuomenei prieinamų statybą leidžiančiuose dokumentuose (prie prašymo) pridėtų dokumentų asinchroninio atsisiuntimo ir peržiūros funkcionalumo realizavimas, suteikiant galimybę naudotojui el. laišku gautos nuorodos pagalba tam tikrą laikotarpį prieiti prie laikinosios saugyklos, kur sudominę statybą leidžiančio dokumento prie prašymo pridėti failai.3. Užsakomųjų IS „Infostatyba“ PĮ vystymo paslaugų, kurios teikiamos pagal pasiūlyme nurodytą valandinį įkainį esant Perkančiosios organizacijos užsakymams pagal faktiškai sugaištą šių paslaugų teikimo laiką, suderintą su Perkančiąja organizacija:3.1. sukurtos PĮ funkcionalumo pagal pasikeitusius teisės aktus specifikavimą, projektavimą, programavimą, testavimą, įdiegimą ir dokumentavimą;3.2. IS „Infostatyba“ elektroninių paslaugų modifikavimą pagal pasikeitusius teisės aktus ir jų vystymą;3.3. taikomosios PĮ modifikavimą diegiant didesnį duomenų saugumą atitinkančias duomenų keitimosi su kitais registrais ir informacinėmis sistemomis technologijas;3.4. taikomosios PĮ suderinamumo darbus pereinant prie aukštesnės duomenų bazių valdymo sistemos, operacinės sistemos, aplikacijų serverio programinės įrangos versijos;3.5. kitas neišvardytas paslaugas, kurios pagal savo esmę nėra bazinės nuolatinio palaikymo paslaugos.4. Paslaugų dalies „IS „Infostatyba“ PĮ bazinių palaikymo paslaugų, kurios teikiamos nuolat“ kaina vienam mėnesiui neturi viršyti 4 600 EUR su PVM.5. Paslaugų dalies „IS „Infostatyba“ PĮ modifikavimo paslaugų, kurios detalizuotos šio Konkurso sąlygų 3 priedo 7.1 punkte ir kurios turi būti suteiktos per 6 savaites nuo sutarties įsigaliojimo dienos“ kaina neturi viršyti 25 000 EUR su PVM.6. Paslaugų dalies „Užsakomųjų IS „Infostatyba“ PĮ vystymo paslaugų, kurios teikiamos pagal pasiūlyme nurodytą valandinį įkainį esant Perkančiosios organizacijos užsakymams pagal faktiškai sugaištą šių paslaugų teikimo laiką, suderintą su Perkančiąja organizacija“ vienos valandos įkainis neturi viršyti 60 EUR su PVM.339 257