Perkamas paslaugas apima:
1) asmenų aptarnavimo teismuose esamos situacijos analizė;
2) slapto kliento tyrimų atlikimas;
3) asmenų aptarnavimo standarto parengimas ir išleidimas;
4) pavyzdinio asmenų aptarnavimo kokybės kontrolės ir stebėsenos (monitoringo) vertinimo parengimas;
5) mokymų programos parengimas ir mokymų organizavimas.
Terminas
Pasiūlymų priėmimo terminas buvo 2018-05-02.
Viešieji pirkimai buvo paskelbti 2018-03-28.
Tiekėjai
Sprendimuose dėl sutarties skyrimo ar kituose pirkimo dokumentuose minimi šie tiekėjai:
Objektas Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas:
“Asmenų aptarnavimo teismuose modelio parengimo ir mokymų organizavimo paslaugų pirkimas”
Produktai ir (arba) paslaugos: Verslo ir valdymo konsultacinės bei susijusios paslaugos📦
Trumpas aprašymas:
“Perkamas paslaugas apima:
1) asmenų aptarnavimo teismuose esamos situacijos analizė;
2) slapto kliento tyrimų atlikimas;
3) asmenų aptarnavimo standarto...”
Trumpas aprašymas
Perkamas paslaugas apima:
1) asmenų aptarnavimo teismuose esamos situacijos analizė;
2) slapto kliento tyrimų atlikimas;
3) asmenų aptarnavimo standarto parengimas ir išleidimas;
4) pavyzdinio asmenų aptarnavimo kokybės kontrolės ir stebėsenos (monitoringo) vertinimo parengimas;
5) mokymų programos parengimas ir mokymų organizavimas.
Rodyti daugiau
Bendra pirkimo vertė (be PVM): EUR 83 725 💰
1️⃣
Papildomi produktai ir (arba) paslaugos: Apmokymo paslaugos📦
Atlikimo vieta: Lietuva🏙️
Viešųjų pirkimų aprašymas:
“Perkamos paslaugos apima:
1) asmenų aptarnavimo teismuose esamos situacijos analizė;
2) slapto kliento tyrimų atlikimas;
3) asmenų aptarnavimo standarto...”
Viešųjų pirkimų aprašymas
Perkamos paslaugos apima:
1) asmenų aptarnavimo teismuose esamos situacijos analizė;
2) slapto kliento tyrimų atlikimas;
3) asmenų aptarnavimo standarto parengimas ir išleidimas;
4) pavyzdinio asmenų aptarnavimo kokybės kontrolės ir stebėsenos (monitoringo) vertinimo parengimas;
5) mokymų programos parengimas ir mokymų organizavimas.
Rodyti daugiau Apdovanojimo kriterijai
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Paslaugų teikimo strategija, jos modernumas, išsamumas ir nuoseklumas
Kokybės kriterijus (svoris): 50
Kokybės kriterijus (pavadinimas):
“Paslaugų teikimo eiliškumo išdėstymo racionalumas, jų sąsajų suvokimas, veiklų išlygiagretinimas, projekto ekspertų funkcijų aprašymo aiškumas ir detalumas”
Kokybės kriterijus (svoris): 20
Kaina (svoris): 30
Viešųjų pirkimų apimtis
Informacija apie Europos Sąjungos fondus: Projektas „Visuomenės pasitikėjimo teismais stiprinimas“
Procedūra Procedūros tipas
Atvira procedūra
Administracinė informacija
Ankstesnis su šia procedūra susijęs leidinys: 2018/S 063-140178
Sutarties sudarymas
1️⃣
Sutarties numeris: 1
Pavadinimas:
“Asmenų aptarnavimo teismuose modelio parengimo ir mokymų organizavimo paslaugų pirkimas”
Sutarties sudarymo data: 2018-07-02 📅
Informacija apie konkursus
Gautų pasiūlymų skaičius: 2
Rangovo pavadinimas ir adresas
Pavadinimas: UAB Žmogaus studijų centras
Nacionalinis registracijos numeris: 120282818
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Regionas: Lietuva🏙️
Rangovas yra MVĮ ✅ Informacija apie sutarties (partijos) vertę (be PVM)
Bendra sutarties (sklypo) vertė: EUR 83 725 💰
Papildoma informacija Papildoma informacija
Sutarties vertė be PVM – 83 725,00 EUR; sutarties vertė su PVM – 92 109,25 EUR.
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus apygardos teismas
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Šaltinis: OJS 2018/S 141-323457 (2018-07-23)