(2019-TIC-110) Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos

Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2019-10-02)
Perkančioji organizacija
Pavadinimas ir adresai
Pavadinimas: UAB Verslo aptarnavimo centras
Nacionalinis registracijos numeris: 303359627
Pašto adresas: P. Lukšio g. 5B
Pašto miestas: Vilnius
Pašto kodas: LT-08221
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Kontaktinis asmuo: Marija Grušienė
Telefonas: +370 68221615 📞
El. paštas: marija.grusiene@ignitis.lt 📧
Regionas: Lietuva 🏙️
URL: www.ignitisgrupe.lt 🌏
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/47164 🌏
Bendravimas
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=479804 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=479804&B=PPO 🌏
Perkančiosios organizacijos tipas
Kitas tipas: Klasikinio sektoriaus įmonė, teikianti verslo aptarnavimo paslaugas

Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas:
“(2019-TIC-110) Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos 2019-TIC-110”
Produktai ir (arba) paslaugos: Su programine įranga susijusios paslaugos 📦
Trumpas aprašymas: Perkamos Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos.
Numatoma vertė be PVM: EUR 1 400 000 💰

1️⃣
Papildomi produktai ir (arba) paslaugos: Su programine įranga susijusios paslaugos 📦
Atlikimo vieta: Lietuva 🏙️
Pagrindinė vieta arba atlikimo vieta:
“2.1. Paslaugų teikėjas teikia paslaugas naudodamas savo ir kliento IT infrastruktūrą.”
Viešųjų pirkimų aprašymas:
“Perkamos Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos, kurias sudaro: 1) priežiūros paslaugos: 1.1) preliminarus kiekis; 1.2)...”    Rodyti daugiau
Apdovanojimo kriterijai
Kaina
Viešųjų pirkimų apimtis
Numatoma bendra vertė be PVM: EUR 1 400 000 💰
Sutarties, preliminariojo susitarimo arba dinaminės pirkimo sistemos trukmė
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Aprašymas
Trukmė: 38
Informacija apie kviečiamų kandidatų skaičiaus apribojimus
Numatomas mažiausias skaičius: 1
Aprašymas
Papildoma informacija:
“Vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo nuostatomis, pirkimas atliekamas kitos perkančiosios organizacijos vardu. Įgaliojusi organizacija – UAB „Ignitis...”    Rodyti daugiau

Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas:
“Tiekėjas ir ūkio subjektai, kurių pajėgumais remiasi tiekėjas, turi atitikti reikalavimus dėl tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimo. Tiekėjas pateikia...”    Rodyti daugiau
Ekonominė ir finansinė padėtis
Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
Techniniai ir profesiniai gebėjimai
Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
Su sutartimi susijusios sąlygos
Sutarties vykdymo sąlygos:
“Už sutartyje numatytų įsipareigojimų netinkamą vykdymą ir (arba) nevykdymą sutartyje bus numatyti sutarties įvykdymo užtikrinimo būdai, tokie kaip...”    Rodyti daugiau

Procedūra
Procedūros tipas
Konkurso procedūra su derybomis
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2019-11-04 13:00 📅
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Minimalus laikotarpis, per kurį konkurso dalyvis turi išlaikyti pasiūlymą: 4

Papildoma informacija
Papildoma informacija

“Vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo nuostatomis, pirkimas atliekamas kitos perkančiosios organizacijos vardu. Įgaliojusi organizacija – UAB „Ignitis...”    Rodyti daugiau
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus apygardos teismas
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Už tarpininkavimo procedūras atsakinga įstaiga
Pavadinimas: UAB Verslo aptarnavimo centras
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Peržiūros procedūra
Tiksli informacija apie peržiūros procedūrų terminą (-us):
“Tiekėjas, norėdamas iki sutarties sudarymo ginčyti pirkėjo sprendimus ar veiksmus, turi teisę pateikti pirkėjui pretenziją: 1) per 10 dienų nuo pirkėjo...”    Rodyti daugiau
Šaltinis: OJS 2019/S 192-466837 (2019-10-02)

Skelbimas apie sutarties sudarymą (2020-03-21)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Bendra pirkimo vertė (be PVM): EUR 1 400 000 💰

Procedūra
Administracinė informacija
Ankstesnis su šia procedūra susijęs leidinys: 2019/S 192-466837

Sutarties sudarymas

1️⃣
Sutarties numeris: 1
Pavadinimas:
“(2019-TIC-110) Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos”
Sutarties sudarymo data: 2020-03-06 📅
Informacija apie konkursus
Gautų pasiūlymų skaičius: 1
Iš MVĮ gautų pasiūlymų skaičius: 1
Elektroninėmis priemonėmis gautų pasiūlymų skaičius: 1
Rangovo pavadinimas ir adresas
Pavadinimas: UAB „Baltic Amadeus“
Nacionalinis registracijos numeris: 110320619
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Regionas: Lietuva 🏙️
Rangovas yra MVĮ ✅
Informacija apie sutarties (partijos) vertę (be PVM)
Apskaičiuota bendra sutarties ir (arba) sklypo vertė: EUR 1 400 000 💰
Bendra sutarties (sklypo) vertė: EUR 1 400 000 💰
Šaltinis: OJS 2020/S 060-144161 (2020-03-21)