(2020-IGN-75) Kontaktų centro paslaugų pirkimas

Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2020-10-19)
Perkančioji organizacija
Pavadinimas ir adresai
Pavadinimas: UAB „Ignitis grupės paslaugų centras“
Nacionalinis registracijos numeris: 303200016
Pašto adresas: A. Juozapavičiaus g. 13
Pašto miestas: Vilnius
Pašto kodas: LT-09311
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Kontaktinis asmuo: Greta Jatulionytė
Telefonas: +370 61704801 📞
El. paštas: greta.jatulionyte@ignitis.lt 📧
Regionas: Lietuva 🏙️
URL: http://www.ignitisgrupe.lt/ 🌏
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/40209 🌏
Bendravimas
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=545217 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=545217&B=PPO 🌏

Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: (2020-IGN-75) Kontaktų centro paslaugų pirkimas
Produktai ir (arba) paslaugos: Klientų aptarnavimo paslaugos 📦
Trumpas aprašymas: Kontaktų centro paslaugos.

1️⃣
Papildomi produktai ir (arba) paslaugos: Klientų aptarnavimo paslaugos 📦
Atlikimo vieta: Lietuva 🏙️
Viešųjų pirkimų aprašymas: Kontaktų centro paslaugos.
Apdovanojimo kriterijai
Kaina
Sutarties, preliminariojo susitarimo arba dinaminės pirkimo sistemos trukmė
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Aprašymas
Trukmė: 38

Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas:
“Tiekėjas (taip pat visi tiekėjų grupės nariai, jei pasiūlymą pateikia tiekėjų grupė) ir ūkio subjektai, kurių pajėgumais remiasi tiekėjas) turi atitikti...”    Rodyti daugiau
Ekonominė ir finansinė padėtis
Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
Techniniai ir profesiniai gebėjimai
Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
Su sutartimi susijusios sąlygos
Sutarties vykdymo sąlygos:
“1) netesybos (bauda, delspinigiai); 2) sutarties įvykdymo užtikrinimas. Sutarties įvykdymo užtikrinimui keliami reikalavimai numatyti pirkimo dokumentuose....”    Rodyti daugiau

Procedūra
Procedūros tipas
Derybų procedūra, prieš tai paskelbus konkursą
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2020-11-24 10:00 📅
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️

Papildoma informacija
Informacija apie elektronines darbo eigas
Priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
Papildoma informacija

“1) pirkimas atliekamas Centrinės viešųjų pirkimų informacinės sistemos priemonėmis; 2) vadovaujantis PĮ 91 straipsnio nuostatomis, pirkimas atliekamas kito...”    Rodyti daugiau
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus m. apygardos teismas
Pašto adresas: Gedimino pr. 40
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Peržiūros procedūra
Tiksli informacija apie peržiūros procedūrų terminą (-us):
“Dalyvis, norėdamas iki sutarties (ar preliminariosios sutarties) sudarymo ginčyti pirkėjo sprendimus ar veiksmus, turi teisę pateikti pirkėjui...”    Rodyti daugiau
Šaltinis: OJS 2020/S 207-505849 (2020-10-19)