Kokybės vadybos sistemos diegimo paslaugos

Klaipėdos miesto savivaldybės administracija

Kokybės vadybos sistemos diegimo paslaugos Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos Socialinių reikalų departamento Socialinės paramos skyriuje ir socialines paslaugas teikiančiose įstaigose (BĮ Klaipėdos miesto socialinės paramos centras, BĮ neįgaliųjų centras „Klaipėdos Lakštutė“, BĮ Klaipėdos miesto šeimos ir vaiko gerovės centras, BĮ Klaipėdos socialinių paslaugų centras „Danė“, BĮ Klaipėdos miesto globos namai, BĮ Klaipėdos vaikų globos namai „Rytas“, BĮ Klaipėdos miesto nakvynės namai, BĮ Klaipėdos vaikų globos namai „Smiltelė“). Paslaugos apima:
1) veiklos procesų aprašymą ir kokybės vadybos sistemos dokumentų parengimą;
2) veiklos rezultatyvumo matavimo sistemos sukūrimą;
3) vidaus kokybės audito sistemos sukūrimą ir kokybės vadybos sistemos įdiegimą;
4) LEAN arba lygiaverčių metodų taikymą;
5) Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos ir jos socialines paslaugas teikiančių biudžetinių įstaigų darbuotojų kokybės vadybos sistemos modelio diegimo mokymus.

Terminas

Pasiūlymų priėmimo terminas buvo 2020-06-29. Viešieji pirkimai buvo paskelbti 2020-05-21.

Tiekėjai

Sprendimuose dėl sutarties skyrimo ar kituose pirkimo dokumentuose minimi šie tiekėjai:

• UAB „Ekonominės konsultacijos ir tyrimai“

Kas?

• Klaipėdos miesto savivaldybės administracija

Ką?

Kur?

• Lietuva

Viešųjų pirkimų istorija

Data	Dokumentas
2020-05-21	Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
2020-08-07	Skelbimas apie sutarties sudarymą

Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2020-05-21)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Su valdymu susijusios paslaugos
Trumpas aprašymas:

Kokybės vadybos sistemos diegimo paslaugos Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos Socialinių reikalų departamento Socialinės paramos skyriuje ir socialines paslaugas teikiančiose įstaigose (BĮ Klaipėdos miesto socialinės paramos centras, BĮ neįgaliųjų centras „Klaipėdos Lakštutė“, BĮ Klaipėdos miesto šeimos ir vaiko gerovės centras, BĮ Klaipėdos socialinių paslaugų centras „Danė“, BĮ Klaipėdos miesto globos namai, BĮ Klaipėdos vaikų globos namai „Rytas“, BĮ Klaipėdos miesto nakvynės namai, BĮ Klaipėdos vaikų globos namai „Smiltelė“). Paslaugos apima: 1) veiklos procesų aprašymą ir kokybės vadybos sistemos dokumentų parengimą; 2) veiklos rezultatyvumo matavimo sistemos sukūrimą; 3) vidaus kokybės audito sistemos sukūrimą ir kokybės vadybos sistemos įdiegimą; 4) LEAN arba lygiaverčių metodų taikymą; 5) Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos ir jos socialines paslaugas teikiančių biudžetinių įstaigų darbuotojų kokybės vadybos sistemos modelio diegimo mokymus.

Skelbimo metaduomenys
Originalo kalba: lietuvių 🗣️
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
Sutarties pobūdis: Paslaugos
Reglamentas: Europos Sąjunga, dalyvaujant GPA šalims
Bendras viešųjų pirkimų žodynas (CPV)
Kodas: Su valdymu susijusios paslaugos 📦
Papildomas BVPŽ kodas: Darbuotojų mokymo paslaugos 📦
Atlikimo vieta
NUTS regionas: Lietuva 🏙️

Procedūra
Procedūros tipas: Atviras konkursas
Pasiūlymo tipas: Paraiška dėl visų dalių
Apdovanojimo kriterijai
Žemiausia kaina

Perkančioji organizacija
Tapatybė
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Perkančiosios organizacijos tipas: Regiono ar vietos valdžios institucija
Perkančiosios organizacijos pavadinimas: Klaipėdos miesto savivaldybės administracija
Pašto adresas: Liepų g. 11
Pašto kodas: LT-91502
Pašto miestas: Klaipėda
Kontaktai
Interneto adresas: http://www.klaipeda.lt 🌏
El. paštas: pirkimai@klaipeda.lt 📧
Telefonas: +370 46396104 📞
Faksas: +370 46396178 📠
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=498138 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=498138&B=PPO 🌏

Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2020-05-21 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2020-06-29 📅
Paskelbimo data: 2020-05-25 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2020/S 100-241199
OL-S numeris: 100
Papildoma informacija

1) tiekėjai nedalyvauja susipažinimo su pasiūlymais, pateiktais elektroninėmis priemonėmis, posėdyje; 2) stebėtojai nėra kviečiami dalyvauti komisijos posėdžiuose.

Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Trumpas aprašymas:

1) veiklos procesų aprašymą ir kokybės vadybos sistemos dokumentų parengimą;

2) veiklos rezultatyvumo matavimo sistemos sukūrimą;

3) vidaus kokybės audito sistemos sukūrimą ir kokybės vadybos sistemos įdiegimą;

4) LEAN arba lygiaverčių metodų taikymą;

5) Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos ir jos socialines paslaugas teikiančių biudžetinių įstaigų darbuotojų kokybės vadybos sistemos modelio diegimo mokymus.

Numatoma bendra vertė: 188259.50 EUR 💰
Numatoma vertė be PVM: 188259.50 EUR 💰
Trukmė: 13 mėnesiai
Atnaujinimų aprašymas:

Prievolių vykdymo terminas gali būti pratęstas, bet ne ilgesniam kaip 2 mėnesių laikotarpiui.

ES finansuojamo projekto arba programos pavadinimas: Projekto Nr.10.1.3-ESFA-R-920-31-0003 „Paslaugų organizavimo ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas, teikiant socialinę paramą Klaipėdos miesto savivaldybėje“.
Atlikimo vieta
Pagrindinė vieta arba atlikimo vieta: Klaipėda.

Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Tinkamumas vykdyti profesinę veiklą:

Tiekėjas (taip pat visi tiekėjų grupės nariai, jei pasiūlymą pateikia tiekėjų grupė) ir ūkio subjektai, kurio pajėgumais remiasi tiekėjas, turi atitikti reikalavimus dėl pašalinimo pagrindų nebuvimo. Tiekėjas pasiūlyme turi pateikti tik Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (EBVPD). Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją.

Techniniai ir profesiniai gebėjimai:

1. Tiekėjas per paskutinius 3 metus arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas veiklą vykdė mažiau nei 3 metus) iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos turi būti įvykdęs* bent vieną ar kelias sutartis, susijusias su kokybės vadybos sistemos diegimo paslaugomis, kurių bendra vertė – ne mažesnė kaip 94 130,00 EUR be PVM.

*Pastaba. Jeigu tiekėjas teikia informaciją apie sutartį, kuri pradėta ir baigta vykdyti per paskutinius 3 metus, laikoma, kad jo patirtis atitinka keliamą reikalavimą. Jeigu tiekėjas teikia informaciją apie sutartį, kuri pradėta vykdyti anksčiau nei per paskutinius 3 metus, tačiau pabaigta vykdyti per paskutinius 3 metus, į bendrą sutarčių vertę bus skaičiuojama tik per paskutinius 3 metus įvykdytos sutarties dalies vertė. Pateikiama: per paskutinius 3 metus (jeigu tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 3 metus – per laikotarpį nuo tiekėjo įregistravimo dienos) įvykdytų sutarčių sąrašas, kuriame nurodomas sutarties objektas, sutarties vykdymo pradžia ir pabaiga, paslaugų gavėjai (tiek viešieji, tiek privatieji), vertė (ar vertė per paskutinius 3 metus), trumpas suteiktų paslaugų aprašymas.

2. Tiekėjas sutarčiai vykdyti turi pasiūlyti:

1) bent 1 projekto vadovą, kuris:

1.1) turi aukštąjį universitetinį ar jam prilygintą ne žemesnį kaip magistro kvalifikacinį laipsnį socialinių mokslų studijų krypčių grupės ekonomikos studijų krypties ir (arba) verslo ir viešosios vadybos studijų krypčių grupės vadybos ir (arba) finansų, ir (arba) viešojo administravimo, ir (arba) žmonių išteklių vadybos studijų krypties ar joms prilygintą išsilavinimą;

1.2) turi projektų valdymo eksperto ar jam lygiavertę kvalifikaciją ir tai patvirtinantį sertifikatą;

1.3) per pastaruosius 3 m. yra vadovavęs bent vienam kokybės vadybos sistemų diegimo projektui;

2) bent 1 klientų aptarnavimo / paslaugų kokybės ekspertą, kuris:

2.1) turi aukštąjį universitetinį ar jam prilygintą socialinių mokslų studijų krypčių grupės ir (arba) verslo ir viešosios vadybos studijų krypčių grupės vadybos ir (arba) finansų, ir (arba) viešojo administravimo, ir (arba) žmonių išteklių vadybos studijų krypties ar joms prilygintą išsilavinimą;

2.2) per paskutinius 5 metus yra dalyvavęs bent 1 projekte, susijusiame su kokybės vadybos sistemos diegimu;

3) bent 1 problemų sprendimo ir (arba) procesų tobulinimo specialistą, kuris:

3.1) turi aukštąjį universitetinį ar jam prilygintą socialinių mokslų studijų krypčių grupės ir (arba) verslo ir viešosios vadybos studijų krypčių grupės vadybos ir (arba) finansų, ir (arba) viešojo administravimo studijų krypties, ir (arba) informatikos mokslų studijų krypčių grupės informatikos ir (arba) informacijos sistemų, ir (arba) programų sistemų studijų krypties išsilavinimą ar joms prilygintą išsilavinimą;

3.2) per paskutinius 5 metus yra dalyvavęs bent 1 projekte, susijusiame su kokybės vadybos sistemos diegimu.

Pastaba. Tas pats specialistas gali būti siūlomas kelioms ar visoms pozicijoms, jeigu turi atitinkamą išsilavinimą ir patirtį.

Pateikiama:

1) specialistų, kurie bus atsakingi už sutarties vykdymą, sąrašas, kuriame nurodomi specialistų vardai ir pavardės, jų pareigos vykdant sutartį, kokiu pagrindu specialistas yra pasitelkiamas (yra įdarbintas tiekėjo, subrangovo ar jungtinės veiklos partnerio įmonėje, planuojamas įdarbinti laimėjus konkursą ar yra pasitelkiamas kaip subtiekėjas);

2) specialistų sąraše nurodytų specialistų išsilavinimą ir kvalifikaciją (1 pozicijai) patvirtinantys dokumentai;

3) specialistų darbinės veiklos aprašymai, kuriuose aiškiai išvardinta specialistų patirtis atitinkamoje srityje (turi būti nurodomi konkretūs projektai).

Sutarties vykdymas
Sutarties vykdymo sąlygos:

1) paslaugų teikėjas už pavėluotai suteiktas paslaugas moka paslaugų gavėjui 100 EUR dydžio baudą už kiekvieną pavėluotą dieną, iki kol įvykdomos prievolės. Bauda išskaičiuojama iš paslaugų teikėjui mokėtinų sumų;

2) už nekokybiškai suteiktas paslaugas, kitų sutartinių įsipareigojimų nevykdymą, nesusijusį su vėlavimu, netinkamą vykdymą paslaugų tiekėjas moka 200 EUR baudą, surašant pažeidimo aktą už kiekvieną nustatytą atvejį, perspėjus paslaugų tiekėją faksu ar el. paštu. Pažeidimo aktas surašomas dalyvaujant paslaugų tiekėjo atstovui. Jeigu jis neatvyksta sutartu laiku arba atsisako dalyvauti, pažeidimų aktas surašomas jam nedalyvaujant. Bauda išskaičiuojama iš paslaugų tiekėjui mokėtinos sumos. Jei paslaugos suteiktos nekokybiškai, paslaugų gavėjas nustato terminą, per kurį trūkumai turi būti pašalinti. Per šį terminą nepašalinus trūkumų, numatyta bauda taikoma pakartotinai.

Procedūra
Teisinis pagrindas: 32014L0024
Pasiūlymų priėmimo laikas: 13:00
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Pasiūlymo galiojimo trukmė: 2020-06-30 📅
Pasiūlymų atplėšimo data: 2020-06-29 📅
Pasiūlymų atplėšimo laikas: 13:50
Vieta: Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos patalpose, Liepų g. 11, LT-91502 Klaipėda.
Papildoma informacija:

1) tiekėjai nedalyvauja susipažinimo su pasiūlymais, pateiktais elektroninėmis priemonėmis, posėdyje;

2) stebėtojai nėra kviečiami dalyvauti komisijos posėdžiuose.

Perkančioji organizacija
Tapatybė
Nacionalinis registracijos numeris: 188710823
Kontaktai
Ryšių centras: Kristina Sirvidienė
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/6627 🌏
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=498138 🌏

Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Klaipėdos apygardos teismas
Pašto adresas: H. Manto g. 26
Pašto miestas: Klaipėda
Pašto kodas: LT-92131
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Telefonas: +370 46390960 📞
Informacija apie peržiūros terminus: Peržiūros procedūra nustatyta Viešųjų pirkimų įstatymo VII skyriuje.
Šaltinis: OJS 2020/S 100-241199 (2020-05-21)

Skelbimas apie sutarties sudarymą (2020-08-07)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Bendra pirkimo vertė: 86 999 EUR 💰
Skelbimo metaduomenys
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutarties sudarymą

Procedūra
Pasiūlymo tipas: Nav

Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2020-08-07 📅
Paskelbimo data: 2020-08-12 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2020/S 155-379879
Nurodo skelbimą: 2020/S 100-241199
OL-S numeris: 155

Sutarties sudarymas
Sutarties sudarymo data: 2020-08-06 📅
Pavadinimas: UAB „Ekonominės konsultacijos ir tyrimai“
Nacionalinis registracijos numeris: 123398443
Pašto adresas: J. Jasinskio g. 16B
Pašto miestas: Vilnius
Pašto kodas: LT-03163
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Telefonas: +370 65577097 📞
Bendra pirkimo vertė: 86 999 EUR 💰
Informacija apie konkursus
Gautų pasiūlymų skaičius: 4
Šaltinis: OJS 2020/S 155-379879 (2020-08-07)

Nauji pirkimai susijusiose kategorijose 🆕

Verslo paslaugos: teisinės, rinkodaros, konsultavimo, įdarbinimo, spausdinimo ir apsaugos (17 nauji viešieji pirkimai)

Verslo ir valdymo konsultacinės bei susijusios paslaugos (3)

Su valdymu susijusios paslaugos

Projektų vadybos, išskyrus statybos darbus, paslaugos