Kontaktų centro paslaugų pirkimas

Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2021-12-20)
Perkančioji organizacija
Pavadinimas ir adresai
Pavadinimas: Uždaroji akcinė bendrovė 'VILNIAUS VANDENYS'
Nacionalinis registracijos numeris: 120545849
Pašto adresas: Spaudos g. 8
Pašto miestas: Vilnius
Pašto kodas: 05132
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Kontaktinis asmuo: Anželika Gedris
Telefonas: +370 69465822 📞
El. paštas: anzelika.gedris@vv.lt 📧
Regionas: Lietuva 🏙️
URL: http://www.vv.lt 🌏
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/6988 🌏
Bendravimas
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=613727 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=613727&B=PPO 🌏

Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Kontaktų centro paslaugų pirkimas
Produktai ir (arba) paslaugos: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos 📦
Trumpas aprašymas: Detalus Pirkimo objekto aprašymas pateikiamas pirkimo dokumentuose.
Numatoma vertė be PVM: EUR 800 000 💰

1️⃣
Papildomi produktai ir (arba) paslaugos: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos 📦
Atlikimo vieta: Lietuva 🏙️
Viešųjų pirkimų aprašymas:
“Perkamas Paslaugų kiekis yra preliminarus. Kiekiai nurodyti SPS Priede nr. 4 Techninė specifikacija. Paslaugų gavėjas moka Paslaugų teikėjui už faktiškai...”    Rodyti daugiau
Apdovanojimo kriterijai
Kaina nėra vienintelis sutarties sudarymo kriterijus, o visi kriterijai nurodomi tik pirkimo dokumentuose
Sutarties, preliminariojo susitarimo arba dinaminės pirkimo sistemos trukmė
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Aprašymas
Trukmė: 25
Sutarties, preliminariojo susitarimo arba dinaminės pirkimo sistemos trukmė
Ši sutartis gali būti atnaujinta ✅
Aprašymas
Atnaujinimų aprašymas:
“Sutarties galiojimo terminas gali būti pakeistas, pratęstas arba sustabdytas Sutarties BD 15.11-15.12 p. nustatyta tvarka ir terminais.”
Papildoma informacija:
“Šio Pirkimo metu Derybos yra draudžiamos ir nebus vykdomos. Tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimas ir Tiekėjų kvalifikacija yra tikrinama tik Galimo laimėtojo.”

Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas:
“Tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimas ir Tiekėjų kvalifikacija yra tikrinama. Tiekėjai pateikia užpildytą ir pasirašytą Europos bendrąjį viešųjų pirkimų...”    Rodyti daugiau
Ekonominė ir finansinė padėtis
Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas: Netaikomi
Techniniai ir profesiniai gebėjimai
Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
Dalyvavimo sąlygos
Reikalaujami indėliai ir garantijos:
“Reikalaujami: Pasiūlymo galiojimo užtikrinimas: 8.000,00 EUR. Sutarties įvykdymo užtikrinimas: Užtikrinimo dydis 40.000,00 EUR. Sutartiniai įsipareigojimai...”    Rodyti daugiau
Pagrindinės finansavimo sąlygos ir mokėjimo tvarka ir (arba) nuoroda į atitinkamas jas reglamentuojančias nuostatas:
“Už tinkamai, laiku perduotas bei tinkamai suteiktas paslaugas Paslaugų gavėjas atsiskaito su Paslaugų teikėju pagal jo pateiktas ir Pirkėjo priimtas...”    Rodyti daugiau
Su sutartimi susijusios sąlygos
Sutarties vykdymo sąlygos:
“Už Sutartyje numatytų įsipareigojimų netinkamą vykdymą ir (ar) nevykdymą Sutartyje bus numatyti delspinigiai ir baudos. Netesybų detalizavimas yra nurodytas...”    Rodyti daugiau

Procedūra
Procedūros tipas
Atvira procedūra
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2022-01-10 10:00 📅
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Minimalus laikotarpis, per kurį konkurso dalyvis turi išlaikyti pasiūlymą: 3
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos: 2022-01-10 10:45 📅
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos (vieta): Nuotoliniu būdu Komisija atplėš vokus.
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos (Informacija apie įgaliotus asmenis ir atplėšimo procedūra): Pagal patvirtintą Komisijos protokolą.

Papildoma informacija
Informacija apie elektronines darbo eigas
Priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
Papildoma informacija

“Atkreiptinas dėmesys, kad Kontaktų centro paslaugos turi būti teikiamos nuo 2022 m. kovo 1 d.. Pirkėjas siekdamas užtikrinti paslaugų teikimą numatytais...”    Rodyti daugiau
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus apygardos teismas
Pašto adresas: Gedimino pr. 40/1
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Peržiūros procedūra
Tiksli informacija apie peržiūros procedūrų terminą (-us):
“Lietuvos Respublikos pirkimų, atliekamų vandentvarkos, energetikos, transporto ar pašto paslaugų srities perkančiųjų subjektų, įstatymo VII skyriaus...”    Rodyti daugiau
Šaltinis: OJS 2021/S 250-664859 (2021-12-20)