Kontaktų centro paslaugų pirkimas
Uždaroji akcinė bendrovė 'Vilniaus vandenys'
Detalus Pirkimo objekto aprašymas pateikiamas pirkimo dokumentuose.
TerminasPasiūlymų priėmimo terminas buvo 2022-01-10. Viešieji pirkimai buvo paskelbti 2021-12-20.
TiekėjaiSprendimuose dėl sutarties skyrimo ar kituose pirkimo dokumentuose minimi šie tiekėjai:
Kas? Ką? Kur?- • Lietuva
Viešųjų pirkimų istorija
| Data | Dokumentas |
|---|---|
| 2021-12-20 | Skelbimas apie sutartį (pirkimą) |
| 2022-02-01 | Skelbimas apie sutarties sudarymą |
Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2021-12-20)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
Trumpas aprašymas: Detalus Pirkimo objekto aprašymas pateikiamas pirkimo dokumentuose.
Skelbimo metaduomenys
Originalo kalba: lietuvių 🗣️
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
Sutarties pobūdis: Paslaugos
Reglamentas: Europos Sąjunga, dalyvaujant GPA šalims
Bendras viešųjų pirkimų žodynas (CPV)
Kodas: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos 📦
Papildomas BVPŽ kodas: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos 📦
Atlikimo vieta
NUTS regionas: Lietuva 🏙️
Procedūra
Procedūros tipas: Atviras konkursas
Pasiūlymo tipas: Paraiška dėl visų dalių
Apdovanojimo kriterijai
Ekonomiškiausias pasiūlymas
Perkančioji organizacija
Tapatybė
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Perkančiosios organizacijos tipas: Sabiedrisko pakalpojumu sniedzējs
Perkančiosios organizacijos pavadinimas: Uždaroji akcinė bendrovė 'VILNIAUS VANDENYS'
Pašto adresas: Spaudos g. 8
Pašto kodas: 05132
Pašto miestas: Vilnius
Kontaktai
Interneto adresas: http://www.vv.lt 🌏
El. paštas: anzelika.gedris@vv.lt 📧
Telefonas: +370 69465822 📞
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=613727 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=613727&B=PPO 🌏
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2021-12-20 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-01-10 📅
Paskelbimo data: 2021-12-24 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2021/S 250-664859
OL-S numeris: 250
Papildoma informacija
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Numatoma bendra vertė: 800 000 EUR 💰
Trumpas aprašymas:
Trukmė: 25 mėnesiai
Atnaujinimų aprašymas:
Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Tinkamumas vykdyti profesinę veiklą:
Ekonominė ir finansinė padėtis: Netaikomi
Sutarties vykdymas
Reikalaujami indėliai ir garantijos:
Pagrindinės finansavimo sąlygos ir mokėjimo tvarka ir (arba) nuoroda į atitinkamas jas reglamentuojančias nuostatas:
Sutarties vykdymo sąlygos:
Procedūra
Teisinis pagrindas: 32014L0025
Pasiūlymų priėmimo laikas: 10:00
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Pasiūlymo galiojimo trukmė: 3 mėnesiai
Pasiūlymų atplėšimo data: 2022-01-10 📅
Pasiūlymų atplėšimo laikas: 10:45
Vieta: Nuotoliniu būdu Komisija atplėš vokus.
Papildoma informacija: Pagal patvirtintą Komisijos protokolą.
Perkančioji organizacija
Tapatybė
Nacionalinis registracijos numeris: 120545849
Kontaktai
Ryšių centras: Anželika Gedris
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/6988 🌏
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=613727 🌏
Nuoroda
Papildoma informacija
Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus apygardos teismas
Pašto adresas: Gedimino pr. 40/1
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Informacija apie peržiūros terminus:
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
Trumpas aprašymas: Detalus Pirkimo objekto aprašymas pateikiamas pirkimo dokumentuose.
Skelbimo metaduomenys
Originalo kalba: lietuvių 🗣️
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
Sutarties pobūdis: Paslaugos
Reglamentas: Europos Sąjunga, dalyvaujant GPA šalims
Bendras viešųjų pirkimų žodynas (CPV)
Kodas: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos 📦
Papildomas BVPŽ kodas: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos 📦
Atlikimo vieta
NUTS regionas: Lietuva 🏙️
Procedūra
Procedūros tipas: Atviras konkursas
Pasiūlymo tipas: Paraiška dėl visų dalių
Apdovanojimo kriterijai
Ekonomiškiausias pasiūlymas
Perkančioji organizacija
Tapatybė
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Perkančiosios organizacijos tipas: Sabiedrisko pakalpojumu sniedzējs
Perkančiosios organizacijos pavadinimas: Uždaroji akcinė bendrovė 'VILNIAUS VANDENYS'
Pašto adresas: Spaudos g. 8
Pašto kodas: 05132
Pašto miestas: Vilnius
Kontaktai
Interneto adresas: http://www.vv.lt 🌏
El. paštas: anzelika.gedris@vv.lt 📧
Telefonas: +370 69465822 📞
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=613727 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=613727&B=PPO 🌏
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2021-12-20 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-01-10 📅
Paskelbimo data: 2021-12-24 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2021/S 250-664859
OL-S numeris: 250
Papildoma informacija
Šio Pirkimo metu Derybos yra draudžiamos ir nebus vykdomos.
Tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimas ir Tiekėjų kvalifikacija yra tikrinama tik Galimo laimėtojo.
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Numatoma bendra vertė: 800 000 EUR 💰
Trumpas aprašymas:
Perkamas Paslaugų kiekis yra preliminarus. Kiekiai nurodyti SPS Priede nr. 4 Techninė specifikacija. Paslaugų gavėjas moka Paslaugų teikėjui už faktiškai suteiktas Paslaugas pagal Pasiūlyme nurodytus Paslaugų įkainius. Sutarties galiojimo laikotarpiu Paslaugų gavėjas turi teisę koreguoti perkamų Paslaugų apimtį, neviršijant nurodytos Paslaugų kainos. Paslaugų gavėjas neįsipareigoja nupirkti viso preliminaraus Paslaugų kiekio ar bet kokios jo dalies.
Rodyti daugiau
Atnaujinimų aprašymas:
Sutarties galiojimo terminas gali būti pakeistas, pratęstas arba sustabdytas Sutarties BD 15.11-15.12 p. nustatyta tvarka ir terminais.
Papildoma informacija:
Šio Pirkimo metu Derybos yra draudžiamos ir nebus vykdomos.
Tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimas ir Tiekėjų kvalifikacija yra tikrinama tik Galimo laimėtojo.
Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Tinkamumas vykdyti profesinę veiklą:
Tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimas ir Tiekėjų kvalifikacija yra tikrinama. Tiekėjai pateikia užpildytą ir pasirašytą Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (toliau – EBVPD) (SPS priedas Nr. 2). Pašalinimo pagrindų nebuvimą ir kvalifikacijos atitiktį pagrindžiančius aktualius dokumentus, nurodytus SPS 3.1 punkte (Lentelė Nr. 1 ir Lentelė Nr. 2) „Pateikiami dokumentai“, bus prašoma pateikti tik iš Tiekėjo, kurio ekonominis naudingumas (pagal SPS nurodytą Pasiūlymų vertinimo kriterijų) po Pasiūlymų pateikimo prieš sudarant pasiūlymų eilę, bus didžiausias.
Rodyti daugiau
Sutarties vykdymas
Reikalaujami indėliai ir garantijos:
Reikalaujami:
Pasiūlymo galiojimo užtikrinimas: 8.000,00 EUR.
Sutarties įvykdymo užtikrinimas: Užtikrinimo dydis 40.000,00 EUR.
Sutartiniai įsipareigojimai užtikrinami: banko garantija arba užstatu.
Už tinkamai, laiku perduotas bei tinkamai suteiktas paslaugas Paslaugų gavėjas atsiskaito su Paslaugų teikėju pagal jo pateiktas ir Pirkėjo priimtas Sąskaitas.
Sąskaitos apmokėjimo terminas: per 30 kalendorinių dienų nuo Sąskaitos pateikimo dienos.
Detalesnė informacija pateikiama Sutarties SD.
Už Sutartyje numatytų įsipareigojimų netinkamą vykdymą ir (ar) nevykdymą Sutartyje bus numatyti delspinigiai ir baudos. Netesybų detalizavimas yra nurodytas SPS Priede Nr. 4 Paslaugų teikimo sutarties specialiojoje dalyje skyriuje ,,Atsakomybė".
Procedūra
Teisinis pagrindas: 32014L0025
Pasiūlymų priėmimo laikas: 10:00
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Pasiūlymo galiojimo trukmė: 3 mėnesiai
Pasiūlymų atplėšimo data: 2022-01-10 📅
Pasiūlymų atplėšimo laikas: 10:45
Vieta: Nuotoliniu būdu Komisija atplėš vokus.
Papildoma informacija: Pagal patvirtintą Komisijos protokolą.
Perkančioji organizacija
Tapatybė
Nacionalinis registracijos numeris: 120545849
Kontaktai
Ryšių centras: Anželika Gedris
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/6988 🌏
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=613727 🌏
Nuoroda
Papildoma informacija
Atkreiptinas dėmesys, kad Kontaktų centro paslaugos turi būti teikiamos nuo 2022 m. kovo 1 d.. Pirkėjas siekdamas užtikrinti paslaugų teikimą numatytais terminais, priėmė sprendimą vykdyti pakartotinį pirkimą atviro konkurso būdu iš esmės nekeičiant Pirkimo sąlygų reikalavimų, išskyrus ekonominio naudingumo vertinimo metodikos III kriterijuje patikslinant skiriamuosius balus.
Rodyti daugiau
Vadovaujantis Įstatymo 70 str. 3 dalies nuostata, skubos atveju, kai neįmanoma pirkimo atlikti laikantis šio straipsnio 1 dalyje nustatytų terminų, Pirkėjas turi teisę atvirą konkursą vykdyti taikydamas pagreitintą procedūrą. Tokiu atveju pasiūlymų pateikimo terminas nustatomas ne trumpesnis kaip 15 dienų nuo skelbimo apie pirkimą išsiuntimo iš Viešųjų pirkimų tarnybos dienos – tarptautinio pirkimo atveju.
Rodyti daugiau
Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus apygardos teismas
Pašto adresas: Gedimino pr. 40/1
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Informacija apie peržiūros terminus:
Lietuvos Respublikos pirkimų, atliekamų vandentvarkos, energetikos, transporto ar pašto paslaugų srities perkančiųjų subjektų, įstatymo VII skyriaus nustatyta tvarka.
Šaltinis: OJS 2021/S 250-664859 (2021-12-20)
Skelbimas apie sutarties sudarymą (2022-02-01)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Bendra pirkimo vertė: 800 000 EUR 💰
Skelbimo metaduomenys
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutarties sudarymą
Procedūra
Pasiūlymo tipas: Nav
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-02-01 📅
Paskelbimo data: 2022-02-04 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 025-064704
Nurodo skelbimą: 2021/S 250-664859
OL-S numeris: 25
Procedūra
Apdovanojimo kriterijai
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Skambučių centro paslaugos valdymo planas
Kokybės kriterijus (svoris): 20
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Dedikuotų konsultantų, teiksiančių paslaugą, skaičius
Kokybės kriterijus (svoris): 30
Kaina (svoris): 50
Sutarties sudarymas
Sutarties sudarymo data: 2022-02-01 📅
Pavadinimas: UAB ,,Infomedia"
Nacionalinis registracijos numeris: 122020088
Pašto adresas: Žalgirio g. 92-214
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Bendra pirkimo vertė: 800 000 EUR 💰
Informacija apie konkursus
Gautų pasiūlymų skaičius: 1
Šaltinis: OJS 2022/S 025-064704 (2022-02-01)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Bendra pirkimo vertė: 800 000 EUR 💰
Skelbimo metaduomenys
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutarties sudarymą
Procedūra
Pasiūlymo tipas: Nav
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-02-01 📅
Paskelbimo data: 2022-02-04 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 025-064704
Nurodo skelbimą: 2021/S 250-664859
OL-S numeris: 25
Procedūra
Apdovanojimo kriterijai
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Skambučių centro paslaugos valdymo planas
Kokybės kriterijus (svoris): 20
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Dedikuotų konsultantų, teiksiančių paslaugą, skaičius
Kokybės kriterijus (svoris): 30
Kaina (svoris): 50
Sutarties sudarymas
Sutarties sudarymo data: 2022-02-01 📅
Pavadinimas: UAB ,,Infomedia"
Nacionalinis registracijos numeris: 122020088
Pašto adresas: Žalgirio g. 92-214
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Bendra pirkimo vertė: 800 000 EUR 💰
Informacija apie konkursus
Gautų pasiūlymų skaičius: 1
Šaltinis: OJS 2022/S 025-064704 (2022-02-01)
Nauji pirkimai susijusiose kategorijose 🆕