Objektas Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Kontaktų centro paslaugų pirkimas
Produktai ir (arba) paslaugos: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos📦
Trumpas aprašymas: Detalus Pirkimo objekto aprašymas pateikiamas pirkimo dokumentuose.
Numatoma vertė be PVM: EUR 800 000 💰
1️⃣
Papildomi produktai ir (arba) paslaugos: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos📦
Atlikimo vieta: Lietuva🏙️
Viešųjų pirkimų aprašymas:
“Perkamas Paslaugų kiekis yra preliminarus. Kiekiai nurodyti SPS Priede nr. 4 Techninė specifikacija. Paslaugų gavėjas moka Paslaugų teikėjui už faktiškai...”
Viešųjų pirkimų aprašymas
Perkamas Paslaugų kiekis yra preliminarus. Kiekiai nurodyti SPS Priede nr. 4 Techninė specifikacija. Paslaugų gavėjas moka Paslaugų teikėjui už faktiškai suteiktas Paslaugas pagal Pasiūlyme nurodytus Paslaugų įkainius. Sutarties galiojimo laikotarpiu Paslaugų gavėjas turi teisę koreguoti perkamų Paslaugų apimtį, neviršijant nurodytos Paslaugų kainos. Paslaugų gavėjas neįsipareigoja nupirkti viso preliminaraus Paslaugų kiekio ar bet kokios jo dalies.
Rodyti daugiau Apdovanojimo kriterijai
Kaina nėra vienintelis sutarties sudarymo kriterijus, o visi kriterijai nurodomi tik pirkimo dokumentuose
Sutarties, preliminariojo susitarimo arba dinaminės pirkimo sistemos trukmė
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Aprašymas
Trukmė: 25
Sutarties, preliminariojo susitarimo arba dinaminės pirkimo sistemos trukmė
Ši sutartis gali būti atnaujinta ✅ Aprašymas
Atnaujinimų aprašymas:
“Sutarties galiojimo terminas gali būti pakeistas, pratęstas arba sustabdytas Sutarties BD 15.11-15.12 p. nustatyta tvarka ir terminais.”
Papildoma informacija:
“Tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimas ir Tiekėjų kvalifikacija yra tikrinama tik Galimo laimėtojo.”
Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija Dalyvavimo sąlygos
Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas:
“Tiekėjai, ketinantys dalyvauti pirkime, privalo pateikti Paraišką su priedais (SPS priedas Nr. 1) ir Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (toliau –...”
Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas
Tiekėjai, ketinantys dalyvauti pirkime, privalo pateikti Paraišką su priedais (SPS priedas Nr. 1) ir Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (toliau – EBVPD) (SPS priedas Nr. 3). Pašalinimo pagrindų nebuvimą ir kvalifikacijos atitiktį pagrindžiančius aktualius dokumentus, nurodytus SPS 3.1 punkte (Lentelė Nr. 1 ir Lentelė Nr. 2) „Pateikiami dokumentai“, bus prašoma pateikti tik iš Tiekėjo, kurio ekonominis naudingumas (pagal SPS nurodytą Pasiūlymų vertinimo kriterijų) po Galutinių pasiūlymų pateikimo prieš sudarant pasiūlymų eilę, bus didžiausias.
Rodyti daugiau Ekonominė ir finansinė padėtis
Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas: Netaikomi
Techniniai ir profesiniai gebėjimai
Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
Dalyvavimo sąlygos
Reikalaujami indėliai ir garantijos:
“Reikalaujamas:
Pasiūlymo galiojimo užtikrinimas: 8.000,00 EUR.
Sutarties įvykdymo užtikrinimas: Užtikrinimo dydis 40.000,00 EUR.
Sutartiniai įsipareigojimai...”
Reikalaujami indėliai ir garantijos
Reikalaujamas:
Pasiūlymo galiojimo užtikrinimas: 8.000,00 EUR.
Sutarties įvykdymo užtikrinimas: Užtikrinimo dydis 40.000,00 EUR.
Sutartiniai įsipareigojimai užtikrinami: banko garantija arba užstatu.
Rodyti daugiau
Pagrindinės finansavimo sąlygos ir mokėjimo tvarka ir (arba) nuoroda į atitinkamas jas reglamentuojančias nuostatas:
“Už tinkamai, laiku perduotas bei tinkamai suteiktas paslaugas Paslaugų gavėjas atsiskaito su Paslaugų teikėju pagal jo pateiktas ir Pirkėjo priimtas...”
Pagrindinės finansavimo sąlygos ir mokėjimo tvarka ir (arba) nuoroda į atitinkamas jas reglamentuojančias nuostatas
Už tinkamai, laiku perduotas bei tinkamai suteiktas paslaugas Paslaugų gavėjas atsiskaito su Paslaugų teikėju pagal jo pateiktas ir Pirkėjo priimtas Sąskaitas.
Sąskaitos apmokėjimo terminas: per 30 kalendorinių dienų nuo Sąskaitos pateikimo dienos.
Detalesnė informacija pateikiama Sutarties SD.
Rodyti daugiau Su sutartimi susijusios sąlygos
Sutarties vykdymo sąlygos:
“Už Sutartyje numatytų įsipareigojimų netinkamą vykdymą ir (ar) nevykdymą Sutartyje bus numatyti delspinigiai ir baudos. Netesybų detalizavimas yra nurodytas...”
Sutarties vykdymo sąlygos
Už Sutartyje numatytų įsipareigojimų netinkamą vykdymą ir (ar) nevykdymą Sutartyje bus numatyti delspinigiai ir baudos. Netesybų detalizavimas yra nurodytas SPS Priede Nr. 5 Paslaugų teikimo sutarties specialiojoje dalyje skyriuje ,,Atsakomybė".
Procedūra Procedūros tipas
Derybų procedūra, prieš tai paskelbus konkursą
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2021-11-11
10:00 📅
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Minimalus laikotarpis, per kurį konkurso dalyvis turi išlaikyti pasiūlymą: 3
Papildoma informacija Informacija apie elektronines darbo eigas
Priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus apygardos teismas
Pašto adresas: Gedimino pr. 40/1
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹 Peržiūros procedūra
Tiksli informacija apie peržiūros procedūrų terminą (-us):
“Lietuvos Respublikos pirkimų, atliekamų vandentvarkos, energetikos, transporto ar pašto paslaugų srities perkančiųjų subjektų, įstatymo VII skyriaus...”
Tiksli informacija apie peržiūros procedūrų terminą (-us)
Lietuvos Respublikos pirkimų, atliekamų vandentvarkos, energetikos, transporto ar pašto paslaugų srities perkančiųjų subjektų, įstatymo VII skyriaus nustatyta tvarka.
Rodyti daugiau
Šaltinis: OJS 2021/S 197-515049 (2021-10-06)
Skelbimas apie sutarties sudarymą (2021-12-14) Objektas Apdovanojimo kriterijai
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Skambučių centro paslaugos valdymo planas
Kokybės kriterijus (svoris): 20
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Dedikuotų konsultantų , teiksiančių paslaugą, skaičius
Kokybės kriterijus (svoris): 30
Kaina (svoris): 50
Procedūra Administracinė informacija
Ankstesnis su šia procedūra susijęs leidinys: 2021/S 197-515049
Sutarties sudarymas
1️⃣
Sutarties numeris: 1
Pavadinimas: Kontaktų centro paslaugų pirkimas
Informacija apie nesuteiktas dotacijas
Nebuvo gauta nė vieno pasiūlymo ar prašymo dalyvauti konkurse arba visi jie buvo atmesti
Šaltinis: OJS 2021/S 245-648374 (2021-12-14)