(2022-GSC-271) Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos
UAB „Ignitis grupės paslaugų centras“
Perkamos Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos
TerminasPasiūlymų priėmimo terminas buvo 2022-11-16. Viešieji pirkimai buvo paskelbti 2022-10-13.
TiekėjaiSprendimuose dėl sutarties skyrimo ar kituose pirkimo dokumentuose minimi šie tiekėjai:
Kas? Ką?- • Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos › Su programine įranga susijusios paslaugos
- • Lietuva
Viešųjų pirkimų istorija
| Data | Dokumentas |
|---|---|
| 2022-10-13 | Skelbimas apie sutartį (pirkimą) |
| 2022-11-16 | Papildoma informacija |
| 2022-11-29 | Papildoma informacija |
| 2022-12-09 | Papildoma informacija |
| 2023-03-15 | Skelbimas apie sutarties sudarymą |
Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2022-10-13)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Su programine įranga susijusios paslaugos
Nuorodos numeris: 2022-GSC-271
Trumpas aprašymas: Perkamos Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos
Skelbimo metaduomenys
Originalo kalba: lietuvių 🗣️
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
Sutarties pobūdis: Paslaugos
Reglamentas: Europos Sąjunga, dalyvaujant GPA šalims
Bendras viešųjų pirkimų žodynas (CPV)
Kodas: Su programine įranga susijusios paslaugos 📦
Papildomas BVPŽ kodas: Su programine įranga susijusios paslaugos 📦
Atlikimo vieta
NUTS regionas: Lietuva 🏙️
Procedūra
Procedūros tipas: Atviras konkursas
Pasiūlymo tipas: Paraiška dėl visų dalių
Apdovanojimo kriterijai
Ekonomiškiausias pasiūlymas
Perkančioji organizacija
Tapatybė
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Perkančiosios organizacijos tipas: Kita
Perkančiosios organizacijos pavadinimas: UAB „Ignitis grupės paslaugų centras“
Pašto adresas: Laisvės pr. 10
Pašto kodas: LT-04215
Pašto miestas: Vilnius
Kontaktai
Interneto adresas: http://www.ignitisgrupe.lt/ 🌏
El. paštas: marija.grusiene@ignitis.lt 📧
Telefonas: +370 68221615 📞
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=666576 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=666576&B=PPO 🌏
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-10-13 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-11-16 📅
Paskelbimo data: 2022-10-18 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 201-572449
OL-S numeris: 201
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Numatoma bendra vertė: 2 102 000 EUR 💰
Trumpas aprašymas:
Numatoma vertė be PVM: 2 102 000 EUR 💰
Trukmė: 38 mėnesiai
Atlikimo vieta
Pagrindinė vieta arba atlikimo vieta: Paslaugų teikėjas Paslaugas teikia naudodamas savo ir Kliento IT infrastruktūrą
Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Tinkamumas vykdyti profesinę veiklą:
Sutarties vykdymas
Sutarties vykdymo sąlygos:
Procedūra
Teisinis pagrindas: 32014L0024
Pasiūlymų priėmimo laikas: 10:00
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Pasiūlymo galiojimo trukmė: 5 mėnesiai
Pasiūlymų atplėšimo data: 2022-11-16 📅
Pasiūlymų atplėšimo laikas: 10:45
Apdovanojimo kriterijai
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Sistemos sutrikimo pašalinimas kai yra Kritinė klaida, terminai
Kokybės kriterijus (svoris): 25
Kaina (svoris): 75
Perkančioji organizacija
Tapatybė
Nacionalinis registracijos numeris: 303200016
Kitas perkančiosios organizacijos tipas: Klasikinio sektoriaus įmonė, teikianti verslo aptarnavimo paslaugas
Kontaktai
Ryšių centras: Marija Grušienė
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/40209 🌏
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=666576 🌏
Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus m. apygardos teismas
Pašto adresas: LT-08410
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Informacija apie peržiūros terminus:
Šaltinis: OJS 2022/S 201-572449 (2022-10-13)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Su programine įranga susijusios paslaugos
Nuorodos numeris: 2022-GSC-271
Trumpas aprašymas: Perkamos Klientų aptarnavimo nuotolinių kanalų sistemos aptarnavimo paslaugos
Skelbimo metaduomenys
Originalo kalba: lietuvių 🗣️
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
Sutarties pobūdis: Paslaugos
Reglamentas: Europos Sąjunga, dalyvaujant GPA šalims
Bendras viešųjų pirkimų žodynas (CPV)
Kodas: Su programine įranga susijusios paslaugos 📦
Papildomas BVPŽ kodas: Su programine įranga susijusios paslaugos 📦
Atlikimo vieta
NUTS regionas: Lietuva 🏙️
Procedūra
Procedūros tipas: Atviras konkursas
Pasiūlymo tipas: Paraiška dėl visų dalių
Apdovanojimo kriterijai
Ekonomiškiausias pasiūlymas
Perkančioji organizacija
Tapatybė
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Perkančiosios organizacijos tipas: Kita
Perkančiosios organizacijos pavadinimas: UAB „Ignitis grupės paslaugų centras“
Pašto adresas: Laisvės pr. 10
Pašto kodas: LT-04215
Pašto miestas: Vilnius
Kontaktai
Interneto adresas: http://www.ignitisgrupe.lt/ 🌏
El. paštas: marija.grusiene@ignitis.lt 📧
Telefonas: +370 68221615 📞
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=666576 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=666576&B=PPO 🌏
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-10-13 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-11-16 📅
Paskelbimo data: 2022-10-18 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 201-572449
OL-S numeris: 201
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Numatoma bendra vertė: 2 102 000 EUR 💰
Trumpas aprašymas:
Perkamos Aptarnavimo paslaugos, kurias sudaro:
1.Priežiūros paslaugos:
1.1. ne daugiau kaip 36 mėn.
1.2. preliminarus kiekis - 1200 darbo valandų.
1.3. preliminarus kiekis - 300 darbo valandų (Kliento nedarbo metu).
2. Vystymo paslaugos – preliminarus kiekis - 37000 darbo valandų.
Trukmė: 38 mėnesiai
Atlikimo vieta
Pagrindinė vieta arba atlikimo vieta: Paslaugų teikėjas Paslaugas teikia naudodamas savo ir Kliento IT infrastruktūrą
Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Tinkamumas vykdyti profesinę veiklą:
Tiekėjas ir ūkio subjektai, kurių pajėgumais remiasi tiekėjas, turi atitikti reikalavimus dėl tiekėjų pašalinimo pagrindų nebuvimo. Tiekėjas pateikia užpildytą Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (toliau - EBVPD). Visų pagal EBVPD reikalaujamų dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją
Rodyti daugiau
Sutarties vykdymo sąlygos:
Už Sutartyje numatytų įsipareigojimų netinkamą vykdymą ir (ar) nevykdymą Sutartyje bus numatyti Sutarties įvykdymo užtikrinimo būdai, tokie kaip delspinigiai ir baudos
Procedūra
Teisinis pagrindas: 32014L0024
Pasiūlymų priėmimo laikas: 10:00
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Pasiūlymo galiojimo trukmė: 5 mėnesiai
Pasiūlymų atplėšimo data: 2022-11-16 📅
Pasiūlymų atplėšimo laikas: 10:45
Apdovanojimo kriterijai
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Sistemos sutrikimo pašalinimas kai yra Kritinė klaida, terminai
Kokybės kriterijus (svoris): 25
Kaina (svoris): 75
Perkančioji organizacija
Tapatybė
Nacionalinis registracijos numeris: 303200016
Kitas perkančiosios organizacijos tipas: Klasikinio sektoriaus įmonė, teikianti verslo aptarnavimo paslaugas
Kontaktai
Ryšių centras: Marija Grušienė
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/40209 🌏
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=666576 🌏
Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus m. apygardos teismas
Pašto adresas: LT-08410
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Informacija apie peržiūros terminus:
1. per 10 dienų nuo Pirkėjo pranešimo raštu apie jo priimtą sprendimą išsiuntimo Tiekėjams dienos, o jeigu šis pranešimas nebuvo siunčiamas elektroninėmis priemonėmis, - 15 dienų nuo pranešimo išsiuntimo tiekėjams dienos;
2. per 10 dienų nuo paskelbimo apie Pirkėjo priimtą sprendimą dienos, jeigu PĮ nėra reikalavimo raštu informuoti Tiekėjus apie Pirkėjo priimtus sprendimus
Papildoma informacija (2022-11-16)
Objektas
Skelbimo metaduomenys
Dokumento tipas: Papildoma informacija
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-11-16 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-11-30 📅
Paskelbimo data: 2022-11-21 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 224-644268
Nurodo skelbimą: 2022/S 201-572449
OL-S numeris: 224
Šaltinis: OJS 2022/S 224-644268 (2022-11-16)
Objektas
Skelbimo metaduomenys
Dokumento tipas: Papildoma informacija
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-11-16 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-11-30 📅
Paskelbimo data: 2022-11-21 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 224-644268
Nurodo skelbimą: 2022/S 201-572449
OL-S numeris: 224
Šaltinis: OJS 2022/S 224-644268 (2022-11-16)
Papildoma informacija (2022-11-29)
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-11-29 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-12-09 📅
Paskelbimo data: 2022-12-02 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 233-668167
OL-S numeris: 233
Šaltinis: OJS 2022/S 233-668167 (2022-11-29)
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-11-29 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-12-09 📅
Paskelbimo data: 2022-12-02 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 233-668167
OL-S numeris: 233
Šaltinis: OJS 2022/S 233-668167 (2022-11-29)
Papildoma informacija (2022-12-09)
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-12-09 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-12-16 📅
Paskelbimo data: 2022-12-14 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 241-693936
OL-S numeris: 241
Šaltinis: OJS 2022/S 241-693936 (2022-12-09)
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2022-12-09 📅
Pasiūlymų pateikimo terminas: 2022-12-16 📅
Paskelbimo data: 2022-12-14 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2022/S 241-693936
OL-S numeris: 241
Šaltinis: OJS 2022/S 241-693936 (2022-12-09)
Skelbimas apie sutarties sudarymą (2023-03-15)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Bendra pirkimo vertė: 2 102 000 EUR 💰
Skelbimo metaduomenys
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutarties sudarymą
Procedūra
Pasiūlymo tipas: Nav
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2023-03-15 📅
Paskelbimo data: 2023-03-20 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2023/S 056-165734
OL-S numeris: 56
Sutarties sudarymas
Sutarties sudarymo data: 2023-03-07 📅
Pavadinimas: Baltic amadeus, uab
Nacionalinis registracijos numeris: 110320619
Pašto adresas: LT-08410
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Bendra pirkimo vertė: 2 102 000 EUR 💰
Informacija apie konkursus
Gautų pasiūlymų skaičius: 2
Šaltinis: OJS 2023/S 056-165734 (2023-03-15)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Bendra pirkimo vertė: 2 102 000 EUR 💰
Skelbimo metaduomenys
Dokumento tipas: Skelbimas apie sutarties sudarymą
Procedūra
Pasiūlymo tipas: Nav
Nuoroda
Datos
Išsiuntimo data: 2023-03-15 📅
Paskelbimo data: 2023-03-20 📅
Identifikatoriai
Skelbimo numeris: 2023/S 056-165734
OL-S numeris: 56
Sutarties sudarymas
Sutarties sudarymo data: 2023-03-07 📅
Pavadinimas: Baltic amadeus, uab
Nacionalinis registracijos numeris: 110320619
Pašto adresas: LT-08410
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Bendra pirkimo vertė: 2 102 000 EUR 💰
Informacija apie konkursus
Gautų pasiūlymų skaičius: 2
Šaltinis: OJS 2023/S 056-165734 (2023-03-15)
Nauji pirkimai susijusiose kategorijose 🆕
- IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos (>20 nauji viešieji pirkimai)
- Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos (>20)
- Su programine įranga susijusios paslaugos (11)
- Programinės įrangos diegimo paslaugos
- Programinės įrangos konsultacinės paslaugos
- Programinės įrangos kūrimo paslaugos (1)
- Programinės įrangos palaikymo paslaugos (5)
- Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos (5)
- Programinės įrangos sąrankos paslaugos
- Programinės įrangos tiekimo paslaugos