KONTAKTŲ CENTRO PROGRAMINĖS IR TECHNINĖS ĮRANGOS NUOMOS IR SUSIJUSIŲ PASLAUGŲ PIRKIMAS

Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2022-05-02)
Perkančioji organizacija
Pavadinimas ir adresai
Pavadinimas: Viešoji įstaiga Kauno miesto greitosios medicinos pagalbos stotis
Nacionalinis registracijos numeris: 235042580
Pašto adresas: Pramonės pr. 33
Pašto miestas: Kaunas
Pašto kodas: 51271
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Kontaktinis asmuo: Tomas Vasiliauskas
Telefonas: +370 37408680 📞
El. paštas: vasiliauskas@greitojipagalba.lt 📧
Faksas: +370 37408680 📠
Regionas: Lietuva 🏙️
URL: http://www.greitojipagalba.lt 🌏
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/5798 🌏
Bendravimas
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=635302 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=635302&B=PPO 🌏

Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas:
“KONTAKTŲ CENTRO PROGRAMINĖS IR TECHNINĖS ĮRANGOS NUOMOS IR SUSIJUSIŲ PASLAUGŲ PIRKIMAS”
Produktai ir (arba) paslaugos: Telekomunikacijų paslaugos 📦
Trumpas aprašymas:
“Perkančioji organizacija numato įsigyti neišimtinę terminuotą atlygintiną kontaktų centro programinės įrangos licenciją ir su tuo susijusias paslaugas.”
Numatoma vertė be PVM: EUR 720 000 💰

1️⃣
Papildomi produktai ir (arba) paslaugos: Telekomunikacijų paslaugos 📦
Atlikimo vieta: Lietuva 🏙️
Viešųjų pirkimų aprašymas:
“Perkančioji organizacija numato įsigyti neišimtinę terminuotą atlygintiną kontaktų centro programinės įrangos licenciją ir su tuo susijusias paslaugas.”
Apdovanojimo kriterijai
Kaina nėra vienintelis sutarties sudarymo kriterijus, o visi kriterijai nurodomi tik pirkimo dokumentuose
Viešųjų pirkimų apimtis
Numatoma bendra vertė be PVM: EUR 720 000 💰
Sutarties, preliminariojo susitarimo arba dinaminės pirkimo sistemos trukmė
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Aprašymas
Trukmė: 36

Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Dalyvavimo sąlygos
Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas: Pateikiamas užpildytas Europos bendrasis viešųjų pirkimų dokumentas.
Techniniai ir profesiniai gebėjimai
Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose
Su sutartimi susijusios sąlygos
Sutarties vykdymo sąlygos:
“Jei Tiekėjas nesuteikia Paslaugų šioje Sutartyje ir jos prieduose nustatytais terminais, Perkančioji organizacija be oficialaus įspėjimo ir nesumažindamas...”    Rodyti daugiau
Informacija apie darbuotojus, atsakingus už sutarties vykdymą
Pareiga nurodyti sutarčiai vykdyti paskirtų darbuotojų vardus, pavardes ir profesinę kvalifikaciją

Procedūra
Procedūros tipas
Atvira procedūra
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2022-06-06 09:00 📅
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Minimalus laikotarpis, per kurį konkurso dalyvis turi išlaikyti pasiūlymą: 3
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos: 2022-06-06 09:45 📅

Papildoma informacija
Informacija apie elektronines darbo eigas
Priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Kauno apygardos teismas
Pašto miestas: Kaunas
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Šaltinis: OJS 2022/S 089-242752 (2022-05-02)

Skelbimas apie sutarties sudarymą (2022-06-17)
Objektas
Apdovanojimo kriterijai
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Naudotojų identifikavimo priemonės
Kokybės kriterijus (svoris): 4
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Statistikos analizės priemonės
Kokybės kriterijus (svoris): 8
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Sistemos prieinamumas (visą parą)
Kokybės kriterijus (svoris): 5
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Sistemos prieinamumas (kontaktų centro darbo metu)
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Skambučiai Sistemoje aptarnaujami naudojant (nevertinant rezervo užtikrinimo)
Kokybės kriterijus (svoris): 7
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Sistemos rezervo užtikrinimo būdas
Kokybės kriterijus (svoris): 12
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Sistemos (angl. dashboard) veikimas skirtingose operacinėse sistemose
Kokybės kriterijus (svoris): 2
Kokybės kriterijus (pavadinimas):
“Pokalbių internetu tarp naudotojų funkcija (angl. internet relay chat (IRC), real time chat, chat)”
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Pokalbių audito įvertinimo įrankis
Kokybės kriterijus (svoris): 3
Kokybės kriterijus (pavadinimas):
“Sistemos vartotojo aplinkos daugiakalbiškumas (angl. Multilingual User Interface)”
Kaina (svoris): 50

Procedūra
Administracinė informacija
Ankstesnis su šia procedūra susijęs leidinys: 2022/S 089-242752

Sutarties sudarymas

1️⃣
Pavadinimas:
“KONTAKTŲ CENTRO PROGRAMINĖS IR TECHNINĖS ĮRANGOS NUOMOS IR SUSIJUSIŲ PASLAUGŲ PIRKIMAS”
Informacija apie nesuteiktas dotacijas
Kitos priežastys (procedūros nutraukimas)
Šaltinis: OJS 2022/S 119-336203 (2022-06-17)