2023.TP-2350 Skambučių centro paslaugos

Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerija

Perkama skambučių centro paslauga, teikiama URM ir Konsulinėms įstaigoms, kurias sudaro: 1. Skambučių aptarnavimas (Lietuvoje, Airijoje, Vokietijoje, Norvegijoje, Junginėje Karalystėje (atsiradus poreikiui – kitose šalyse) darbo dienomis 6–22 val. Preliminarus kiekis - 220 800; 2. Vienkartinis paslaugos įdiegimo mokestis (procedūrų ir techninių priemonių paruošimas bei derinimas, IVR diegimas, sprendimo testavimas ir kiti nenumatyti techniniai darbai, kurie būtini užtikrinant sklandų paslaugos suteikimą), kiekis - 1 vnt.; 3. Telefono numerio suteikimas (Lietuvoje arba valstybėje, kurioje yra konsulinės įstaigos apygarda) ir šio numerio aptarnavimas (preliminariai - 5 vnt.).

Terminas

Pasiūlymų priėmimo terminas buvo 2024-01-08. Viešieji pirkimai buvo paskelbti 2023-12-06.

Kas? Ką? Kur?
  • • Oslo og Viken › Oslo
Viešųjų pirkimų istorija
Data Dokumentas
2023-12-06 Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
2023-12-27 Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2023-12-06)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: 2023.TP-2350 Skambučių centro paslaugos
Nuorodos numeris: 700097
Trumpas aprašymas:
“Perkama skambučių centro paslauga, teikiama URM ir Konsulinėms įstaigoms, kurias sudaro: 1. Skambučių aptarnavimas (Lietuvoje, Airijoje, Vokietijoje,...”    Rodyti daugiau
Sutarties tipas: Paslaugos
Produktai ir (arba) paslaugos: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos 📦
Numatoma vertė be PVM: 495 868 EUR 💰
Kiti apribojimai dėl sutarties vykdymo vietos: Bet kur
Aprašymas
Vidaus identifikatorius: 700097
Numatoma vertė be PVM: 495 868 EUR 💰
Šis viešasis pirkimas taip pat tinkamas mažosioms ir vidutinėms įmonėms (MVĮ)
Viešųjų pirkimų aprašymas:
“Perkama skambučių centro paslauga, teikiama URM ir Konsulinėms įstaigoms, kurias sudaro: 1. Skambučių aptarnavimas (Lietuvoje, Airijoje, Vokietijoje,...”    Rodyti daugiau
Sutarties tipas: Paslaugos
Produktai ir (arba) paslaugos: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos 📦
Žaliasis viešasis pirkimas: kriterijai: Nacionaliniai žaliojo viešojo pirkimo kriterijai
Pagrindinė vieta arba atlikimo vieta:
“Lietuvoje, Airijoje, Vokietijoje, Norvegijoje, Junginėje Karalystėje (atsiradus poreikiui – kitose šalyse)”
Trukmė: 48 (MONTH)
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Pavadinimas
Partijos identifikavimo numeris: LOT-0000

Procedūra
Procedūros tipas
Atvira procedūra
Teisinis pagrindas: Direktyva 2014/24/ES
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2024-01-08 13:00:00 📅
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos: 2024-01-08 13:45:00 📅
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Minimalus laikotarpis, per kurį konkurso dalyvis turi išlaikyti pasiūlymą: 3
Informacija apie preliminariąją sutartį arba dinaminę pirkimo sistemą
Bendrasis susitarimas su vienu operatoriumi
Pirkimų procedūros sąlygos
Reikalingas pažangusis arba kvalifikuotas elektroninis parašas (kaip apibrėžta Reglamente (ES) Nr. 910/2014)
Reikalinga garantija
Atidarymo data: 2024-01-08 13:45:00 📅
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Elektroninės sąskaitos faktūros: Privalomos
Bus naudojami elektroniniai mokėjimai

Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Techniniai ir profesiniai gebėjimai
Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas:
“Patirtis: Žr. pirkimo dokumentuose”
Dalyvavimo sąlygos
Reikalaujami indėliai ir garantijos:
“Jei pasiūlymo galiojimo laikotarpiu dalyvis, kuris bus kviečiamas sudaryti preliminariąją sutartį, raštu atsisako ją sudaryti arba nepateikia pirkimo...”    Rodyti daugiau
Pašalinimo pagrindas: corruption
crime-org
distorsion
finan-laund
fraud
human-traffic
misrepresent
nati-ground
partic-confl
prof-misconduct
sanction
socsec-pay
tax-pay
terr-offence
Pašalinimo pagrindų aprašymas:
“Žr. pirkimo dokumentuose”

Perkančioji organizacija
Pavadinimas ir adresai
Pavadinimas: Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerija
Nacionalinis registracijos numeris: 188613242
Pašto adresas: J. Tumo-Vaižganto g. 2, Vilnius
Pašto kodas: 01108
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Ryšių centras: Asta Žigienė
El. paštas: asta.zigiene@urm.lt 📧
Telefonas: +370 706 5 2913 📞
URL: http://www.urm.lt 🌏
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/company/companyinformation/index/5095 🌏
Perkančiosios organizacijos tipas
Ministerija ar kuri nors kita nacionalinės ar federacinės valdžios institucija
Pagrindinė veikla
Bendrosios viešosios paslaugos
Bendravimas
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=741156&B= 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=741156&B= 🌏
Pirkimo dokumento kalba: lietuvių 🗣️
Pateikimas elektroninėmis priemonėmis: Privalomos

Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus apygardos teismas
Nacionalinis registracijos numeris: 193312970
Pašto adresas: Gedimino pr. 40
Pašto kodas: 01501
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
El. paštas: vilniaus.apygardos@teismas.lt 📧
Telefonas: 8 706 68 364 📞
Informacija apie elektronines darbo eigas
Priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
Bus naudojami elektroniniai mokėjimai
Šaltinis: OJS 2023/S 236-741542 (2023-12-06)
Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2023-12-27)
Procedūra
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2024-01-16 13:00:00 📅
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos: 2024-01-16 13:45:00 📅
Pirkimų procedūros sąlygos
Atidarymo data: 2024-01-16 13:45:00 📅

Pakeitimai
Nauja vertė
Tekstas:
“Pakeistas pasiūlymų pateikimo terminas”
Tekstas, kurį reikia ištaisyti pirminiame pranešime
Pirkimo dokumentai buvo pakeisti
Pirkimo dokumentų pasikeitimo data: 2023-12-22 📅
Kita papildoma informacija

“Pakeistas pasiūlymų pateikimo terminas”
Pagrindinė pakeitimo priežastis: Atnaujinta informacija
Information about modifications
Ankstesnė skelbimo redakcija, kuri turi būti pakeista: 86aef236-c147-4fc3-8c13-01c51058e23f-01
Šaltinis: OJS 2023/S 250-792612 (2023-12-27)