Kontaktų centro paslauga (KAS) pirkimas

Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2023-11-20)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Kontaktų centro paslauga (KAS) pirkimas
Nuorodos numeris: 698167
Trumpas aprašymas: Kontaktų centro paslauga (KAS) pirkimas
Sutarties tipas: Paslaugos
Produktai ir (arba) paslaugos: Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos 📦
Numatoma vertė be PVM: 850 000 EUR 💰
Kiti apribojimai dėl sutarties vykdymo vietos: Bet kurioje konkrečios šalies vietoje
Aprašymas
Vidaus identifikatorius: PK23-401
Šis viešasis pirkimas taip pat tinkamas mažosioms ir vidutinėms įmonėms (MVĮ) ✅
Žaliasis viešasis pirkimas: kriterijai: Nacionaliniai žaliojo viešojo pirkimo kriterijai
Pagrindinė vieta arba atlikimo vieta: Paslaugų tiekimo vieta - Apribojimai Paslaugų teikimo vietai nėra nustatyti.
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Trukmė: 25 mėnesiai
Daugiausiai atnaujinimų: 0
Apdovanojimo kriterijai
Kaina ✅
Kaina (svoris): 50
Kokybės kriterijus (svoris): 50
Pavadinimas
Partijos identifikavimo numeris: LOT-0000

Procedūra
Procedūros tipas
Atvira procedūra ✅
Teisinis pagrindas: Direktyva 2014/25/ES
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2023-12-28 12:00:00 📅
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos: 2023-12-28 12:45:00 📅
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Pirkimų procedūros sąlygos
Dalyviai gali pateikti daugiau kaip vieną pasiūlymą
Turi būti nurodyti sutarčiai vykdyti paskirtų darbuotojų vardai, pavardės ir profesinė kvalifikacija
Atidarymo data: 2023-12-28 12:45:00 📅
Elektroninės sąskaitos faktūros: Privalomos
Bus naudojami elektroniniai mokėjimai ✅
Apdovanojimo kriterijai
Svorio tipas: Lyginamasis svoris (balai, tikslus skaičius)
Pirkimų procedūros sąlygos
Sutartyje numatytos vykdymo sąlygos ✅

Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija
Techniniai ir profesiniai gebėjimai
Atrankos kriterijų sąrašas ir trumpas aprašymas: Tiekėjo patirtis: Žr. pirkimo dokumentuose.
Dalyvavimo sąlygos
Pagrindinės finansavimo sąlygos ir mokėjimo tvarka ir (arba) nuoroda į atitinkamas jas reglamentuojančias nuostatas: Apmokėjimo sąlygos: per 30 dienų nuo Sąskaitos išrašymo datos
Su sutartimi susijusios sąlygos
Sutarties vykdymo sąlygos: Sutarties įvykdymo užtikrinimo dydis 3 proc. nuo Sutarties be PVM vertės.
Dalyvavimo sąlygos
Pašalinimo pagrindas: Pašalinimo pagrindų aprašymas: Žr. pirkimo dokumentuose.

Perkančioji organizacija
Pavadinimas ir adresai
Pavadinimas: Uždaroji akcinė bendrovė 'VILNIAUS VANDENYS'
Nacionalinis registracijos numeris: 120545849
Pašto adresas: Spaudos g. 8
Pašto kodas: 05132
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Ryšių centras: Gabrielė Mikelionienė
El. paštas: gabriele.mikelioniene@vv.lt 📧
Telefonas: +370 61975276 📞
Faksas: +370 52664350 📠
URL: http://www.vv.lt 🌏
Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/company/companyinformation/index/6988 🌏
Pagrindinė veikla
Vanduo
Bendravimas
Dokumentų URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=739138&B= 🌏
Dalyvavimo URL: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=739138&B= 🌏
Pirkimo dokumento kalba: lietuvių 🗣️
Pateikimas elektroninėmis priemonėmis: Privalomos

Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus vandenys
Nacionalinis registracijos numeris: Vilniaus vandenys
Padalinys: Vilniaus vandenys
Pašto miestas: Vilnius
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Ryšių centras: Vilniaus vandenys
El. paštas: gabriele.mikelioniene@vv.lt 📧
Telefonas: +37061975276 📞
Informacija apie elektronines darbo eigas
Priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
Šaltinis: OJS 2023/S 224-707042 (2023-11-20)