Klientų aptarnavimo ir paslaugų valdymo skyriaus darbuotojų kompiuterizuotų darbo vietų techninio įrengimo, užtikrinimo, aptarnavimo ir išplėtimo paslaugos

Užimtumo tarnyba prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos

Perkamos 20 (dvidešimt) I tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos ir 5 (penkios) II tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos su papildomais konfigūravimo darbais, skambučiais į Lietuvos fiksuotus ir mobilius tinklus, SMS žinutėmis į Lietuvos ir užsienio operatorius.

Terminas

Pasiūlymų priėmimo terminas buvo 2025-07-17. Viešieji pirkimai buvo paskelbti 2025-06-12.

Tiekėjai

Sprendimuose dėl sutarties skyrimo ar kituose pirkimo dokumentuose minimi šie tiekėjai:

Kas? Ką? Kur?
Viešųjų pirkimų istorija
Data Dokumentas
2025-06-12 Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
2026-09-02 Skelbimas apie sutarties sudarymą
Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2025-06-12)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Klientų aptarnavimo ir paslaugų valdymo skyriaus darbuotojų kompiuterizuotų darbo vietų techninio įrengimo, užtikrinimo, aptarnavimo ir išplėtimo paslaugos
Trumpas aprašymas:
Perkamos 20 (dvidešimt) I tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos ir 5 (penkios) II tipo Genesys arba lygiavertės kontaktų centro sistemos vardinės konsultantų darbo vietų licencijų nuomos paslaugos su papildomais konfigūravimo darbais, skambučiais į Lietuvos fiksuotus ir mobilius tinklus, SMS žinutėmis į Lietuvos ir užsienio operatorius.
Rodyti daugiau
Sutarties tipas: Paslaugos
Produktai ir (arba) paslaugos: Su programine įranga susijusios paslaugos 📦
Numatoma vertė be PVM: 170 000 EUR 💰
Aprašymas
Vidaus identifikatorius: 0
Strateginio viešojo pirkimo tikslas: Poveikio aplinkai mažinimas
Paslaugos atitinka Aplinkos apsaugos kriterijų taikymo, vykdant žaliuosius pirkimus, tvarkos aprašo, patvirtinto Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2024 m. sausio 16 d. įsakymu Nr. D1-17 „Dėl Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2011 m. birželio 28 d. įsakymu Nr. D1-508 „Dėl produktų, kurių viešiesiems pirkimams ir pirkimams taikytini aplinkos apsaugos kriterijai, sąrašo, aplinkos apsaugos kriterijų ir aplinkos apsaugos kriterijų, kuriuos perkančiosios organizacijos ir perkantieji subjektai turi taikyti pirkdami prekes, paslaugas ar darbus, taikymo tvarkos aprašo patvirtinimo“ pakeitimo", 4.4.3. papunktyje nustatytus aplinkos saugos reikalavimus, t. y.: perkama tik nematerialaus pobūdžio (intelektinė) ar kitokia paslauga, nesusijusi su materialaus objekto sukūrimu, kurios teikimo metu nėra numatomas reikšmingas neigiamas poveikis aplinkai, nesukuriamas taršos šaltinis ir negeneruojamos atliekos.
Rodyti daugiau
Poveikio aplinkai mažinimo metodas: Kita
Žaliasis viešasis pirkimas: kriterijai: Nacionaliniai žaliojo viešojo pirkimo kriterijai
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Trukmė
Pradžios data: 2025-10-01 📅
Galutinė data: 2028-09-30 📅
Pavadinimas
Partijos identifikavimo numeris: LOT-0001
Aprašymas
Atlikimo vieta: Kauno apskritis 🏙️
Pagrindinė vieta arba atlikimo vieta: Kauno g. 6A, Lazdijai, Sėlių a. 14, Zarasai

Procedūra
Procedūros tipas
Atvira procedūra
Teisinis pagrindas: Direktyva 2014/24/ES
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2025-07-17 09:00:00 📅
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos: 2025-07-17 09:30:00 📅
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos (vieta): https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/prepareViewCfTWS.do?resourceId=3151716
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Minimalus laikotarpis, per kurį konkurso dalyvis turi išlaikyti pasiūlymą: 90 dienos
Pirkimų procedūros sąlygos
Dalyviai gali pateikti daugiau kaip vieną pasiūlymą
Atidarymo data: 2025-07-17 09:30:00 📅
Vieta: https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/prepareViewCfTWS.do?resourceId=3151716
Elektroninės sąskaitos faktūros: Privalomos
Bus naudojamas elektroninis užsakymas
Bus naudojami elektroniniai mokėjimai

Perkančioji organizacija
Pavadinimas ir adresai
Pavadinimas: Užimtumo tarnyba prie lietuvos respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos
Nacionalinis registracijos numeris: 190766619
Pašto adresas: Vivulskio g. 13
Pašto kodas: LT-03162
Pašto miestas: Vilnius
Regionas: Vilniaus apskritis 🏙️
Šalis: Lietuva 🇱🇹
El. paštas: arvydas.kankevicius@uzt.lt 📧
Telefonas: +37064573723 📞
Pirkėjo profilio adresas: https://www.uzt.lt 🌏
Perkančiosios organizacijos tipas
Ministerija ar kuri nors kita nacionalinės ar federacinės valdžios institucija
Pagrindinė veikla
Socialinė apsauga
Bendravimas
Dokumentų URL: https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/listContractDocuments.do?resourceId=3151716 🌏
Dalyvavimo URL: https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/viewTenders.do?resourceId=3151716 🌏
Pateikimas elektroninėmis priemonėmis: Privalomos

Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus apygardos teismas
Nacionalinis registracijos numeris: 193312970
Pašto adresas: Gedimino pr. 40
Pašto kodas: LT-01501
Pašto miestas: Vilnius
Regionas: Vilniaus apskritis 🏙️
Šalis: Lietuva 🇱🇹
El. paštas: vilniaus.apygardos@teismas.lt 📧
Telefonas: +370 70668369 📞
Tarnyba, iš kurios galima gauti informacijos apie peržiūros procedūrą
Toks pat kaip: Pavadinimas ir adresai
Informacija apie elektronines darbo eigas
Priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
Šaltinis: OJS 2025/S 113-386750 (2025-06-12)
Skelbimas apie sutarties sudarymą (2026-09-02)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Numatoma vertė be PVM: 170 000 EUR 💰
Bendra pirkimo vertė (be PVM): 164 898 EUR 💰
Aprašymas
perkama tik nematerialaus pobūdžio (intelektinė) ar kitokia paslauga, nesusijusi su materialaus objekto sukūrimu, kurios teikimo metu nėra numatomas reikšmingas neigiamas poveikis aplinkai, nesukuriamas taršos šaltinis ir negeneruojamos atliekos .
Atlikimo vieta: Vilniaus apskritis 🏙️
Apdovanojimo kriterijai
Kokybės kriterijus (pavadinimas): Kritinio incidento sprendimo laikas - tiekėjo siūlomas darbo valandų skaičius.

Sutarties sudarymas
Sudaryta sutartis ir (arba) sklypas
Partijos identifikavimo numeris: LOT-0001
Sutarties numeris: 41843
Sutarties sudarymo data: 2025-09-03 📅
Informacija apie konkursus
Iš MVĮ gautų pasiūlymų skaičius: 1
Informacija apie sutarties (partijos) vertę (be PVM)
Bendra sutarties (sklypo) vertė: 199526.58 EUR 💰
Pasiūlymo identifikatorius: 000079016
Pirkimo dalies arba pirkimo dalių grupės identifikatorius: LOT-0001
Rangovo pavadinimas ir adresas
Pavadinimas: UAB „Baltnetos komunikacijos“
Nacionalinis registracijos numeris: 125145862
Pašto adresas: Rutkausko g. 6
Pašto kodas: 05132
Pašto miestas: Vilnius
Regionas: Vilniaus apskritis 🏙️
Šalis: Lietuva 🇱🇹
El. paštas: rita.valaitiene@balt.net 📧
Telefonas: +37068613642 📞
URL: www.baltneta.lt 🌏
Ekonominės veiklos vykdytojo dydis: Labai mažas, mažasis ar vidutinis

Perkančioji organizacija
Pavadinimas ir adresai
Pašto adresas: Vilniaus g. 21, Alytus
Pašto kodas: LT-62112
Pirkėjo profilio adresas: https://uzt.lt 🌏
Perkančiosios organizacijos tipas
Viešosios teisės reglamentuojama įstaiga

Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pašto kodas: 01501
Tarnyba, iš kurios galima gauti informacijos apie peržiūros procedūrą
Pašto adresas: Vilniaus g. 21, Alytus
Pašto kodas: LT-62112
Šaltinis: OJS 2026/S 171-609661 (2026-09-02)