Klientų aptarnavimo telefonu paslaugų pirkimas

Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos

Perkančioji organizacija siekia įsigyti Sodros informacijos centro (toliau – SIC) viršsrautinių skambučių priėmimo/aptarnavimo bei aktualios informacijos pateikimo skambinant klientams paslaugas.

Terminas

Pasiūlymų priėmimo terminas buvo 2025-07-23. Viešieji pirkimai buvo paskelbti 2025-06-17.

Kas? Ką? Kur?
Viešųjų pirkimų istorija
Data Dokumentas
2025-06-17 Skelbimas apie sutartį (pirkimą)
Skelbimas apie sutartį (pirkimą) (2025-06-17)
Objektas
Viešųjų pirkimų apimtis
Pavadinimas: Klientų aptarnavimo telefonu paslaugų pirkimas
Trumpas aprašymas:
“Perkančioji organizacija siekia įsigyti Sodros informacijos centro (toliau – SIC) viršsrautinių skambučių priėmimo/aptarnavimo bei aktualios informacijos...”    Rodyti daugiau
Sutarties tipas: Paslaugos
Produktai ir (arba) paslaugos: Telefono operatorių paslaugos 📦
Numatoma vertė be PVM: 0 EUR 💰
Kiti apribojimai dėl sutarties vykdymo vietos: Bet kurioje konkrečios šalies vietoje
Aprašymas
Vidaus identifikatorius: 0
Numatoma vertė be PVM: 0 EUR 💰
Viešųjų pirkimų aprašymas:
“Perkančioji organizacija siekia įsigyti Sodros informacijos centro (toliau – SIC) viršsrautinių skambučių priėmimo/aptarnavimo bei aktualios informacijos...”    Rodyti daugiau
Sutarties tipas: Paslaugos
Produktai ir (arba) paslaugos: Telefono operatorių paslaugos 📦
Šalis: Lietuva 🇱🇹
Trukmė: 12 (MONTH)
Toliau pateikiamas laikotarpis, išreikštas mėnesių skaičiumi.
Daugiausiai atnaujinimų: 2
Informacija apie parinktis
Parinktys
Parinkčių aprašymas:
“Jei likus 60 (šešiasdešimt) dienų iki sutarties pabaigos nė viena šalis raštu nepraneša kitai sutarties šaliai apie tai, kad sutartis nebus pratęsta,...”    Rodyti daugiau
Pavadinimas
Partijos identifikavimo numeris: LOT-0001

Procedūra
Procedūros tipas
Atvira procedūra
Teisinis pagrindas: Direktyva 2014/24/ES
Administracinė informacija
Pasiūlymų arba prašymų dalyvauti konkurse priėmimo terminas: 2025-07-23 09:00:00 📅
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos: 2025-07-23 09:30:00 📅
Pasiūlymų atplėšimo sąlygos (vieta): https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/prepareViewCfTWS.do?resourceId=3258452
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Minimalus laikotarpis, per kurį konkurso dalyvis turi išlaikyti pasiūlymą: 90
Pirkimų procedūros sąlygos
Dalyviai gali pateikti daugiau kaip vieną pasiūlymą
Atidarymo data: 2025-07-23 09:30:00 📅
Vieta:
“https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/prepareViewCfTWS.do?resourceId=3258452”
Kalbos, kuriomis gali būti teikiamos paraiškos arba prašymai dalyvauti konkurse: lietuvių 🗣️
Elektroninės sąskaitos faktūros: Privalomos
Bus naudojamas elektroninis užsakymas
Bus naudojami elektroniniai mokėjimai

Perkančioji organizacija
Pavadinimas ir adresai
Pavadinimas: Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos
Nacionalinis registracijos numeris: 191630223
Pašto adresas: Konstitucijos pr. 12-101
Pašto kodas: 09308
Pašto miestas: Vilnius
Regionas: Vilniaus apskritis 🏙️
Šalis: Lietuva 🇱🇹
El. paštas: agniete.laukaviciene@sodra.lt 📧
Telefonas: +37064510445 📞
Pirkėjo profilio adresas: www.sodra.lt 🌏
Perkančiosios organizacijos tipas
Ministerija ar kuri nors kita nacionalinės ar federacinės valdžios institucija
Pagrindinė veikla
Socialinė apsauga
Bendravimas
Dokumentų URL: https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/listContractDocuments.do?resourceId=3258452 🌏
Dalyvavimo URL: https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/viewTenders.do?resourceId=3258452 🌏
Pateikimas elektroninėmis priemonėmis: Privalomos

Papildoma informacija
Apžvalgos įstaiga
Pavadinimas: Vilniaus apygardos teismas
Nacionalinis registracijos numeris: 193312970
Pašto adresas: Gedimino pr. 40
Pašto kodas: 01501
Pašto miestas: Vilnius
Regionas: Vilniaus apskritis 🏙️
Šalis: Lietuva 🇱🇹
El. paštas: vilniaus.apygardos@teismas.lt 📧
Telefonas: +370 70668369 📞
Peržiūros procedūra
Tiksli informacija apie peržiūros procedūrų terminą (-us):
“Vykdoma pagal Viešųjų pirkimų įstatymo 7 skyrių”
Informacija apie elektronines darbo eigas
Priimamos elektroninės sąskaitos faktūros
Bus naudojamas elektroninis užsakymas
Bus naudojami elektroniniai mokėjimai
Šaltinis: OJS 2025/S 115-394242 (2025-06-17)